“招商来电通”按效果付费推广常见问答

  1. 1、什么是“招商来电通”?

  “招商来电通”的英文简称是PPC,全程是Pay Per Call,字面翻译是:按每个有效电话付费。
  项目网通过对电话呼叫进行检测,以广告展示为基础,按实际发生的有效通话次数和时长与您结算广告费用。
  在网络推广中,PPC是继早期的CPM(按展示付费)、CPC(点击付费)、CPA(按注册用户数付费)后,更进一步的按效果付费推广方式:广告主进行广告推广后,根据接听的电话数或电话时长支付广告费。另外,还有按照销售额分成的CPS(Cost Per Sale)付费推广方式。

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    2、“招商来电通”是怎么运作的?

  项目网“招商来电通”是项目网来电付费推广的简称。其运作方式是:
  ——项目网为推广广告主开通分机通道;
  ——用户访问项目网,并搜索到广告主信息后,拨打广告主的电话;
  ——广告主根据接听电话数支付推广服务费。
  用户拨打广告主电话有如下两种方式:

  1.    直呼:直接拨打项目网“招商来电通”总机4008 100 114,听到提示音“欢迎致电来电通热线,请直播四位广告主分机号,人工服务请拨星号键”,用户直接拨打广告主分机号,广告主接听
  2.   回呼:用户在广告主页面上点击“点击免费通话”后,在网页上输入自己的手机或座机号码,项目网“招商来电通”系统同时自动拨通用户和广告主,两边电话同时响并听到提示音后,双方开始通话
  1. 3、项目网“招商来电通”怎么计费的?

  项目网来电广告业务是按有效来电的个数进行计费的,无效的来电不计费。无效的电话是指单个电话通话时间不超过15秒的。项目网充分考虑到电话骚扰、无意向电话等情况,招商企业在产生这些电话清单时不需要付费的。

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  1. 4、如何申请“招商来电通”来电付费推广?

    1.   广告主申请来电付费推广,应首先在项目网上进行广告主注册,填写相关项目内容;
    2.   项目网客服代表审核广告主内容并批准;
    3.   广告主(或项目网客服)补充完善项目网上的广告主信息内容,并创建完整的广告主项目展示页面;
    4.   项目网与广告主签订“来电付费推广协议”,并对广告主账户进行充值
    5.   项目网为广告主开通广告主分机通道,并通知广告主后台管理帐号及密码;
    6.   广告主和项目网分别测试已开通的分机通道。

 经以上步骤即可完成广告主来电付费推广业务的申请。

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  1. 5、我可以指定电话来接听来电吗?

  广告主可以设定三个不同的电话(手机和固定电话)绑定项目网为广告主开通的分机通道,用户拨打广告主电话分机时,“招商来电通”系统将自动拨打第一个号码,当占线或20秒内无人接听,将自动转接下一个号码。

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  1. 6、我的分机号码可以设置为我自己的电话号码吗?

  不可以,“招商来电通”设定的广告主分机通道号码为四位。我们建议的分机号为广告主固定电话的后四位或前四位,或者广告主指定接听手机号的后四位。

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  1. 7、我可以设置几个电话号码,如果占线会怎样?

  项目网招商企业可以设置3个电话号码,电话占线时系统将按程序自动转接到空闲的电话接听。如果所有3部电话占线,系统会将未接来电以手机短信的方式通知招商企业。通过以上方式,项目网保证不会漏掉任何一个电话,不会流失任何一个潜在客户。

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  1. 8、我如何知道我接听了多少个电话?

 通过“招商来电通”广告主后台系统,可以查询广告主接听的电话数和电话时长、来电明细等信息。

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  1. 9、我接起电话后,电话断线了,没能与对方通话,我需要为这样的电话付费吗?

 项目网“招商来电通”系统设定在15秒内的通话为无效通话,不计收费用。

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    10、如果是恶意来电,我也需要付费吗?(如何防止“恶意来电“?)

  不需要。正如搜索引擎不能完全杜绝“恶意点击”一样,我们也不能100%的杜绝“恶意来电”。但我们会通过如下几点来杜绝“恶意来电”: 如果你确定是恶意来电,你可以在15秒内挂断电话,系统将不予计费; 如果你确认某个号码为恶意来电号码,你可以在后台系统设定电话黑名单,阻止该号码的来电;或者通知项目网客服为你添加恶意来电号码到电话黑名单中,你就不会再收到黑名单中的电话的骚扰,也不再为此付费。 通知项目网客服恶意来电,经项目网客服确认后,将恶意来电从来电名单中清除,费用返还你的帐户中。 最重要的是,项目网立足于与推广客户的长期业务关系而不是眼前的短期利益,因此,我们会采取各种有效措施来杜绝。

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11、是不是会有作弊电话?

  投放广告的都会担心被骗取广告费,针对这一点,项目网采取了如下措施:
  您自主判断:少于15秒的通话均为无效电话,不计广告费。您有充足的时间对来电进行判断,如果是恶意电话或非潜在客户,可以挂掉电话。您也可以将您认为是恶意电话的电话号码列入黑名单,让它再也打不进来。
  系统监督:项目网有一套完整的监控系统,包括把IP地址、电话号码、来源网站组合起来作为条件,对呼叫次数进行限制,不符合规则的电话,会被列入黑名单,在24小时内将不允许再次拨打电话。

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  1. 12、我不希望在晚上接听到来电咨询,怎么办?

 你可以在广告主后台设定接听电话的时间段,以避免不必要的来电骚扰。

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  1. 13、我总是接听到同一个电话打过来的骚扰电话,我可以阻止这个电话给我拨打电话吗?

 可以。你可以在后台设置电话黑名单,阻止恶意的骚扰来电。

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  1. 14、在项目网投资了,可是没有效果怎么办?

 也许您会担心这个问题,项目网的最大服务特色就是有多少效果付多少钱,没有效果不收钱,完全解决您的后顾之忧,按效果付费对您是没有风险的。 项目网招商广告是新一代的网络广告,与您之前做的招商广告的主要区别是展示不收费、点击不收费、只有接到客户来电才付费。

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  1. 15、申请企业需要什么资质?

 申请企业需要提供有效期之内的营业执照及负责人的身份证(均为复印件)。项目网对以上资料鉴定后,即可通过认证。

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  1. 16、项目网能给招商企业带来哪些好处呢?

       项目网实现了潜在客户和招商企业服务人员之间直接的电话交流,提高客户满意度,提升成功率;可设置绑定3个电话号码,来电实时转接、未接来电短信通知,不丢客户任一来电;项目网按客户与企业的通话次数计费,没有电话不需付费;不再担心网络广告的恶意点击计费问题;管理后台提供话费清单,保证明白消费;利用项目网联盟资源进行全网推广,由专业团队为您服务。

17、我能看到我的消费记录吗?

  你可以在招商企业管理后台完整的看到您的消费记录,包括所有的电话记录:数量、次数、通话时间、来源地。项目网来电广告真正做到了计费公正、收费公开。
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18、如何看到访客呼叫的号码?

  招商企业在项目网管理后台的通话清单里面可以看到广告访客的电话号码。
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  1. 19、为什么要设置15秒计广告费呢?

  项目网就此做过专业的市场调查,如果让您在15秒谈成一笔生意,那可能需要您具备相当高的电话沟通技巧。如果让您做个简单表述和最初判断,15秒钟还是一个比较合适的时间范围。

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  1. 20、我能随时更改我的招商广告信息吗?

  您可以随时对您的广告进行修改,当您对属于您的某条广告有修改的想法时,您可以在您的项目信息管理后台上点击编辑按钮进行修改,重新提交后,此条项目信息重新变成“待审核”状态,项目网审核通过之后,这条招商信息会重新出现在项目网上。

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  1. 21、招商企业有专业的客户服务吗?

  有的。在合同期内,项目网都有专业的咨询人员帮助招商企业作出更佳的投放方案;并且项目网为招商企业提供了全程的咨询服务,招商企业对投放流程以及一些不明白的地方,项目网服务人员都会全程进行细致和耐心的讲解。

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  1. 22、没有网站能否接入项目网的按来电效果付费招商广告?

  可以。项目网会为您提供包括广告页的策划、制作、发布和监测等一条龙的广告投放服务,并有专人负责维护和随时解答您的问题。

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