2012年，杰拉网咖在杭州诞生，开放特许加盟，秉承负责任的态度，以向加盟商输出最完善的网咖管理智慧、人才、经验的模式，为加盟商打开加盟即盈利的“捷径”；
2013年，杰拉推出1.0玩得舒适，星巴克式休闲网咖模式，从商业空间为切入点实现网咖品牌的商业运营模型，成为全国专业的网咖品牌之一并荣获当年全国高端产业发展促进联盟之“中国最具投资价值创新品牌”；
2014年，杰拉网咖引入电竞概念，推出2.0玩得尽兴，就是杰拉电竞。以电竞+游戏+咖啡休闲的产品组合形式实现新的跨界创新，迅速成为国内著名的网咖品牌，并在2013年中国国际网络文化盛典上，荣获优秀品牌奖；
2015年，杰拉推出电竞2.0，就是商业电竞馆，一直在摸索网咖运营管理智慧，制定电竞网咖标准，精细内部管理协作，并开始加强信息化建设；
2016年，杰拉网咖品牌全面升级，提出社交网咖3.0模式，并且对外宣布将全面实施“百城千店”的战略计划，加速扩张。
杰拉网咖，用了15年的时间谱写了一篇网咖品牌的成长史诗，也用了15年的时间让品质服务成为品牌的标签，让高投资回报率成为投资加盟的符号。
创新深入骨髓
杰拉在变革中蜕变
15年的时间，足以让网咖业产生沧海巨变。当年意气风发的少年，如今也已经为人父母，杰拉网咖的主要消费人群也从80后、向90后、00后转变。随着消费群体的变化，杰拉的服务也在跟着变化。
1、特色化→个性化→人性化
在杰拉网咖创立的那个年代，特色已经成为品牌打入市场的重要手段。当时网吧行业正面临转型升级的关键时期，杰拉打出“星级酒店服务标准，从引导服务到情感服务”服务标准的网咖新模式，可谓另辟蹊径，也因此带动了当时转型加盟的浪潮。并且，在特色的基础上，杰拉网咖依然在追求差异化的品质服务。所有的“个性化”服务，都应该归于“人性化”的服务体系设计。
当下，如果顾客想要在网咖玩会游戏，杰拉就会为顾客带去一场极致的游戏体验；如果顾客想要做下来喝杯咖啡，杰拉为顾客打造了一场舒适的休息空间；如果客户想要坐在一起聊聊天，体验下别样的乐趣，杰拉也为顾客们打造了多功能的休闲区；选择杰拉，还有什么比贴心的人性化服务更好的特色体现呢？
2、信息化→平台化→智慧化
如今，线下服务已经满足不了消费者的需求，O2O服务平台逐渐成为了主流，而且伴随着杰拉网咖会员玩家数量的不断增加，也亟需一个管理系统处理大数据。为此，杰拉网咖自主研发了一款社交APP软件“杰客联盟”，打通了会员系统。与此同时，杰拉网咖也将着力于智慧型网咖的建设，在未来，人们或将可以在杰拉体验更加智能，更具科技感的服务。
扩张之路越走越快
超大规模网咖连锁品牌已渐明朗
面对日渐成熟的网咖市场，杰拉网咖也力求在产品和特色方面打造出差异化的优势，不注重打造过于花哨的装修风格，而是将有限的投入集中放在消费者的关键需求与核心价值上，比如产品、服务、功能性休息区等等，使的网咖关键的产品和服务达到五星级体验。
对玩家而言，较其他网咖品牌，杰拉网咖有超越期望的性价比和良好体验。除了上网功能与服务，还有超好吃的饮料美食和舒适的休闲区域，让玩家玩的舒舒服服，吃的十分放心。
对加盟商而言，相比经济型网咖，杰拉网咖筹建投资总额在158万左右，而投资回本周期是18个月~22个月，比市场平均水平的24~30个月回本周期明显短了6~8个月的时间。
凭借着这些优势，杰拉的扩张之路越走越快，越走越宽。时至今日，杰拉网咖在全国范围内已拥有460多家分店，预计在2017年，杰拉网咖将实现百城千店的阶段性目标。
保持着一颗永不褪变的初心，杰拉网咖15年砥砺风雨，致力于打造网咖服务第一品牌，创造了行业奇迹，也收获了无数的荣誉。“中国连锁网吧最具发展潜力品牌”、“浙江省消费者最满意品牌单位”、“网吧行业风云榜产业推动奖”、“中国互联网上网服务营业场所行业协会副会长单位”等等是行业市场与消费投资对杰拉的肯定，也是杰拉持续前进的源源动力！
