一位顾客是否愿意走进你的美容加盟店，她可能会首先看你的店面外观、服务设施及美容院的口碑等条件和因素。而顾客已经走进你的美容院之后，你是否能留住她，那就得看你的具体表现了。所以针对美容加盟店如何留住初次上门的客户，绿瘦美学馆根据十几年的市场经验，建议可以从以下几点来留住客户。
一、态度要好
态度热情、真诚是每个美容师都应该具备的，因为当新顾客走进美容加盟店，先感受到的是美容师的服务态度。热情、真诚会让新顾客消除陌生感，拉近顾客与美容师的距离，留下良好的第一印象。
有的美容师遇到打扮比较贵气的新顾客，第一个念头不是要服务好这位顾客，而是想让她消费多少金额，开什么级别的卡。于是在服务顾客的时候，往往热情过度。在接待顾客的时候，也把自己的位置放得很低，结果只能使自己处于被动状态，而过于小心翼翼的沟通或者过分地恭维和赞美也会让顾客感觉不自然，这种不对等的沟通很难让美容师真正了解新顾客，为她们推荐合适的服务项目和产品。
而遇到一些普通打扮的新顾客，有些美容师会以自己的“经验”评估顾客的消费能力不会很强，这种先入为主的观念，导致美容师在服务态度上热情不足，在服务过程中，也缺少细心和用心，结果也难以让顾客满意！
俗话说，来的都是客，只要踏进了美容加盟店，都是贵客，美容师都要以热情、真诚的态度接待。
二、沟通要掌握一定的度
沟通是一个建立信赖感的过程，良好的沟通能给新顾客留下良好的第一印象，能赢得顾客的信赖，能让她们感受家人一般的关怀与温暖，所以美容加盟店想做好沟通可以从以下几点出发：
1.尊重顾客，从心出发。跟顾客的沟通要从心出发，相由心生，发心好，笑容才美，才能让顾客感觉到尊重、贴心。
2.淡化推销意识，加强服务意识。有些美容师在顾客一进门就喋喋不休地推销服务项目和产品，不管顾客需要什么，都说服顾客尝试去多做一些服务，也许有的顾客会碍于情面被说服做项目，而当效果不理想的时候，顾客只会拂袖而去。
除此之外，服务好顾客，当然也离不开良好的专业技术，顾客是否选择在这里，还跟顾客的个人喜好有关。另外顾客也会看重美容加盟店的的人文环境，所以做好上述的同学，这些也是要注意的。
