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串串香加盟店开业注意事项及流程
2014-08-14 15:27 来源:项目加盟网 浏览量:381

签味王串串香

投资金额:5-10万

企业名称:成都签味王餐饮管理有限公司

 签味王串串香自从开放加盟权限以来,目前在全国的加盟分店已接近500家左右,为了让更多初涉餐饮的投资者快速的上手入行,特把一些开业事项和流程分享给大家,希望大家能够和签味王串串香一起携手共建,弘扬川味特色小吃

1、串串香店开业当天,所有员工情绪相对紧张,早班例会一方面要强调工作重点,另一方面要注意舒缓员工情绪,保证工作有节奏又不慌乱。

2、提前分好零餐客人与宴请客人就坐区域,宴请一般要备2―5桌,给零餐客人介绍要准确快速、周到,避免一窝峰服务现象。

3、根据具体情况,汤料、菜品和酒水考虑在宴请客人到齐前半小时上桌。

4、准备好侯座卡,迎宾要排好等座客人的序号,避免抢座现象。

5、翻台要快速、利落,把握先回汤、回菜,再用中转箱分类回餐具的原则。

6、回汤、回菜要定点、专人处理,切忌乱放、乱倒。

7、回收餐具分类存放,切忌混放、混洗。

8、桌面脏物及剩菜、茶水、油碟油由服务员由清洁筐盛放,切忌往地面倾倒,保持地面干爽、避免腻滑。

9、服务员不允许紧围出菜口、收银台,避免相应人员更加紧张。

10、出菜口、收银台应放置单据篮,避免单据遗失引起出菜、结帐混乱。

11、厨房尽可能提前做好员工餐,避免员工体力不足,并应注意菜品的丰富性。

12、午餐营业完员工用餐后,各部门立即总结上午情况,并特别强调晚餐的注意事项。厨房应特别重视晚餐的准备工作。

13、晚餐营业完后,召开全体员工大会,简单总结开业当天情况,并特别指出服务、后厨及其他方面中的不足,提出整改意见。

14、开业后,宣传、促销工作不容忽视,一直持续到打折完,可暂告一段落。

15、开业打折期,大堂、领班及服务员要及时收集顾客反馈意见,并针对性的提出整改方案。

16、厨房每天早上11:00前,下午5:00由厨房负责人给大堂(或领班)交待后厨的菜品、小吃情况(有无缺货或货量不足),大堂在前厅例会上通知服务员直接划掉菜单上沽清菜品。

17、根据情况后厨工作人员和服务员再次定项目进行强化培训。

18、作好后厨及服务员的人才储备,不合格者及时淘汰,更换或补充。

19、做好财务报表、核算费用成本。各部门保管好当日单据,不可乱放、混放、遗失。

20、打折酬宾结束时认真总结经营管理出现的问题,及时调整,以高质量的菜品、优质的服务,迎接真正意义上的正常营业。

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