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奶茶店建客情方法—【茶语时光】温老师奶茶系列(四)(图)
2014-12-03 11:11 来源:项目加盟网 浏览量:179

茶语时光

投资金额:5-10万

企业名称:深圳市百事达餐饮管理有限公司

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    拉近客情:这是和顾客建立信任的第一步:
    1,赞美接近法:通过服饰、包饰或者顾客的任一物品建立话题。
    2,区域猜测:通过口音猜顾客的家乡区域,建立乡土情结,展开可聊话题。
    3,活动、产品介绍:为顾客着想的思路,建立好感度。
    4,恩惠法则:为顾客做一些免费的服务,比如:加料不加价、送赠品等等。

    5,增值服务:为顾客服务的思想,增加后续服务的可能性,比如:代收快递、免费提供储物柜,免费的洗手间等等。

    ——以上内容节选温斌《奶茶店常识与经营管理手册》

奶茶店建客情方法—【茶语时光】温老师奶茶系列(四)(图)_1


深圳市百事达餐饮管理有限公司
总      机:0755-23109580
传      真:0755-33121263
手      机:
客   服 QQ:357764966
网      址:http://www.times-tea.com 
邮      箱:357764966@qq.com 或info@times-tea.com
地铁站:民治-B出口 (环中线)   火车站:深圳北站(距离总部牛栏前大厦站台最多15分钟路程) 
地      址:深圳市民治街道民治大道牛栏前大厦附楼5层507室
邮      编:518109

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