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优家宝贝:奶粉三问法(图)
2015-12-23 13:49 来源:项目加盟网 浏览量:247

优家宝贝母婴用品

投资金额:10-20万

企业名称:上海东恩儿童用品有限公司

在日常的工作中,母婴生活馆导购员向消费者销售奶粉多是不可避免的。然而导购员向消费者销售奶粉的时候是否会刻意地问一些问题呢,以求能把最合适的奶粉带给每一位宝宝们。下面介绍一种奶粉导购“三问法”,有兴趣的朋友不妨可以试一下。


第一问:您的宝宝多大了?


母婴生活馆导购员向消费者推介奶粉时应主动、真诚地关心宝宝的月龄,在与父母沟通的时候能够知道宝宝在某个阶段的成长特点,这样做的好处是:1、可以直接判断出宝宝适合哪一个阶段的奶粉,避免了直接向父母询问宝宝正在吃哪一个阶段奶粉的尴尬,显示出了店铺导购员的专业。2、可以直接判断出是否可以主动推荐奶粉,一般6个月内不宜推荐奶粉。但是若宝妈的母乳不足6月以上的话,可以母婴生活馆导购员便可以直接推荐奶粉。


优家宝贝:奶粉三问法(图)_1




第二问:宝宝平常吃什么?


作为母婴生活馆导购员一定要主动询问宝宝平常吃什么奶粉,包括国产或进口,牛奶或羊奶,甚至可以具体到时什么品牌,以方便自己为父母推荐合适的奶粉。这样做的好处是能够直接知道宝宝的口味,平常吃进口的自然会接受进口的,吃牛奶的自然不会拒绝羊奶的,同时可以知道该推荐哪种价位的奶粉。


第三问:宝宝吃的怎么样?


同一种类、同一品牌的奶粉不一定适合所有宝宝,故每个品牌都没有百分之一百的满意度。母婴生活馆导购员可询问父母,宝宝是否适合原先吃的奶粉?吃了以后身体状况如何?如果宝宝有任何不良反应即可有转品牌机会,这需要导购员在其中深入挖掘。
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