博浪如何在售后服务中以快制胜，塑造口碑品牌
2015-12-25 12:09
来源：项目加盟网
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博浪空气能热水器
投资金额：10-20万
企业名称：博浪热能设备有限公司
响应速度：“十分意外”
9月13日晚上，北仑区业主严先生家的壁挂炉需要调试，他联系了博浪售后。当时已经快8点了，“我本来以为第二天维修师傅才会上门调试，让我十分意外的是，不到半小时，他们带着工具箱赶来了。”
接到电话时，张明湖和施辉两位售后技师，刚忙完舟山的家用机安装工程，正在开车回宁波的路上。为了不让用户等待，他们立即调头上高速，在第一时间赶往现场。
北仑区业主严先生家的壁挂炉需要调试，他联系了博浪售后。当时已经快8点了，“我本来以为第二天维修师傅才会上门调试，让我十分意外的是，不到半小时，他们带着工具箱赶来了。” 接到电话时，张明湖和施辉两位售后技师，刚忙完舟山的家用机安装工程，正在开车回宁波的路上。为了不让用户等待，他们立即调头上高速，在第一时间赶往现场。
调试速度：“十分满意”
严先生家的壁挂炉刚安装不久，从面板拆卸、管道连接，再到点火调试，每一个环节都耗时费力。尤其繁琐的是，为了避免设备缺水缺压，需要在无滴漏、跑水情况下反复补水，直到系统中的水达到饱和为止。
整个过程一般需要3个小时左右，凭借着多年的技术经验，两位售后师傅在短时间内顺利完成了调试，为严先生一家带来了及时的暖气。
这在他们看来只是分内之事，严先生却有着不一样的感受。凌晨时分，他向博浪售后总部发来了一条短信，表达了诚挚的谢意——“你们的速度真快，服务让人很满意！“
北仑区业主严先生家的壁挂炉需要调试，他联系了博浪售后。当时已经快8点了，“我本来以为第二天维修师傅才会上门调试，让我十分意外的是，不到半小时，他们带着工具箱赶来了。” 接到电话时，张明湖和施辉两位售后技师，刚忙完舟山的家用机安装工程，正在开车回宁波的路上。为了不让用户等待，他们立即调头上高速，在第一时间赶往现场。
北仑区业主严先生家的壁挂炉需要调试，他联系了博浪售后。当时已经快8点了，“我本来以为第二天维修师傅才会上门调试，让我十分意外的是，不到半小时，他们带着工具箱赶来了。” 接到电话时，张明湖和施辉两位售后技师，刚忙完舟山的家用机安装工程，正在开车回宁波的路上。为了不让用户等待，他们立即调头上高速，在第一时间赶往现场。
售后江湖从来不见硝烟，却有着一剑封喉的市场效应。博浪践行“更及时、更专业、更高效”的服务理念，致力打造不可撼动的售后实力。
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