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药品陈列时必须考虑的因素(图)
2016-01-13 09:20 来源:项目加盟网 浏览量:198

百草堂药店

投资金额:10-20万

企业名称:北京百草堂医药连锁有限公司

药品陈列时必须考虑的因素(图)_1

任何事情都讲究精,药店内的药品陈列也不例外。将药品合理的摆放,能给人们一种精、雅、新的感受,也会使顾客乐意光顾该药店

当然,每位顾客都希望自己所需要的药品多陈列一点,这样不仅能显示出这种药品的重要性,同时自己在寻找时也更为方便。但药店决不会这么想,因为陈列空间有限,不能面面俱到,满足每位顾客的此种要求。不过店方能做到的是满足大部分顾客的此种要求。

大型药店应该根据各种药品的性质,客户范围大小,市场饱和程度,及顾客需要程度等安排陈列药品的数量和常用必备药品,摆放的很多也会售光;而对于高价药品和非常用药展示不必过多,顾客需要时,从库存中取也不迟。这样做不仅能节省空间,使药品布局更为合理,也增加了顾客环游的空间,促进顾客的评估和选购。

无论哪家药店,都会拥有某些主流的顾客,对这部分顾客所需的药品,就可适当的多陈列。也就是说,如果主流顾客是老人,即可将老人药品摆放在最显眼的地方,这样对于主体顾客的需求,就能很容易的放在最显眼的地方,这样对于主体顾客的需求,就能很容易得到满足。这种状况下,即便库存的药品不多,因为陈列上的效果,同样能使顾客产生丰富的感觉。

这方面有一个很好的例子能说明这一点。

有一家小药店,它压缩销售空间的三分之一,放置一个休息室,顾客进入时必须经过这个休息室,这样改变形式后,销售业绩很快上升。虽然它陈列药品减少了,但是它所采用的这种形式获得了顾客们的好感,有些顾客说:"本来没打算来买药,但在休息室坐一会后,看到柜台里陈列的药品,却又情不自禁地看来看去,最后觉得反正过几天也要买,不如今天顺便把它买下来了。"

从这里可以看出,随着时代的发展,药店只有突破原有的经营方式,才能在竞争中独占鳌头,立于不败之地。生意不好的药店,不必担心,古人云:"穷则变,变则通,通则久。"要使药店有所创新,获得利润,保持长盛不衰,应该实行一些改革。改革的基点自然能从顾客的角度出发,设身处地的想一想,顾客需要什么,顾客会有什么心理活动,怎样做才能使顾客满意。

以上例子也告诉我们,药品的多少并不决定销售的多少,重要的是怎样使顾客在购买药品时感到舒适、轻松、愉快。

可以说,时代的变迁,价廉物美的观点已经过时,我们常听到:只要药品好,再贵的价钱也要买。"如此雄心勃勃的话不是哪家大款才说的话,这反映了人们经济状况的普遍改善和人们消费意识的改变。

人们都愿意选取改善好的药品,不愿随便将就。现代人的自尊与对健康的关注给药店提供了无限的机遇,也提供了无限的挑战。那么究竟谁能在药品零售大战中力盖群雄,则要看个人的技巧,谁在各方面更体贴顾客,谁的布局与陈列更方便顾客,这些都是你获胜的资本。

"便宜没好货",这几乎快成为所有人的共识。由于产品的过剩,由于竞争对手的增多,人们不再依照价格决定购买与否,他们往往以个人的心理为前提,决不因为你药品比别人的便宜就会购买你的药品,作为药店的经营者,必须充分认识到这一点。

因此,针对这些问题,在药品陈列方面,给药店的经营者提供以下建议:

1、所谓药品的丰富并不指药品繁多;

2、在购买药品过程中,顾客是受双重因素影响的;

3、陈列必须注重顾客层次的需要;

4、主体是利润的主要来源,因此必须尽可能地使陈列有利于主体顾客的选择;

然而任何问题都不是绝对的,药店经营者还应注意药店类型不同,顾客阶层不同,药品性质不同对原则的运用不能生搬硬套,一切问题应随时间地点等条件的变化而灵活机动。"时移则事异",说的就是这个道理。

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