药店经营的细节体现在方方面面，比如药店的形象、免费试用活动、免费知识普及等等。今天北京百草堂医药连锁有限公司药店加盟的负责人给大家整理了药店经营细节方法的汇总。
1、形象
如今，药店越来越多，竞争也越来越激烈。如何在众多药店中脱颖而出呢？首先，药店的整体形象是很重要的，直接影响顾客的第一感觉，不说装修多高大上，至少要保持店面清洁，货品分类清晰、摆放整齐，再者，员工着装统一，有耐心，保持饱满的热情和精神。
2、免费试吃
免费试服试用这项体验服务很多药店都有，而且有的药店用得炉火纯青，多数都用于花茶销售方面，其实药店的免费试服试用，多数是和商场超市学到的经验。
我们走进商场的时候听到的最多的一句就是"买不买没关系，穿上试试也行"。但药店可不能这么说，不然笑话可大了，所以药店怎么能征服客人去试并且去买？
这就得在免费试服试用的药品上做文章了，当然花茶类和中药泡饮类就不用多说了。那么在选择口服药品上一定就得用心了，很多药店设有观察试服区，里面有：鱼油、维生素E、大豆异黄酮、甚至还有螺旋藻。
3、中老年顾客多，来个刷卡遮挡器
不要小看一块小小的塑料板。这恰恰是细节销售的目的所在。很多顾客，特别是谨慎保守的中老年顾客，会有这样的疑虑，既然刷卡消费，如遇排队者甚众，总会担心被背后的人窥了密码。
如果在刷卡输入密码处有所遮挡，或者单分出一个刷卡交款处且有黄线示之，顾客会安心很多，如遇"大宗买卖"，就算多跑几步路，也会选择刷卡时有所遮挡的店面了。
4、普及健康知识，老人最喜欢！
这曾是一个金牌店长的拿手绝技。该店长的大批忠实顾客都是中老年人。他们最钦佩的不是药物推荐之合理，不是该店长耐心、细致的待客之道，而是其掌握、熟知且切实可行的大批"健康小诀窍"。
譬如：秋天水果煮着吃，适当吃巧克力巧降压，藿香正气水的N个秘密……当你把这些健康小技巧在售药过程中传递给顾客，顾客自然而然会感觉到自己用钱买来了更多的健康附加值。这种感动与"赚到了"的感觉恰恰是中老年人无法抵御的"诱惑"！所谓的健康服务，也大概如此吧！
5、眼镜布，小细节让顾客爱上你
某药店有一项特殊的便民服务，就是进入这家药店后，由于是在冬季，有的人带了眼镜，冷热的温差让人们的眼镜蒙上了水汽，摘掉眼镜什么都看不清，戴上眼镜全是水汽也看不清。
药店员工立刻递上一张搽镜布，让人们擦去眼镜上的水汽，这就体现出药店的温馨。虽然细节很小，却直击客人心，温馨程度难以言表。并且仔细观察后发现，戴眼镜的人不在少数，能把这种简单而且成本很低的服务做好，何愁客人不赞赏？
