如今,随着人们生活水平的不断提高,养生行业日益崛起,各种大型小型的中医养生馆多不胜数.对于中医养生馆而言,产品和服务是留住顾客的重要因素,然而,很多中医养生馆普遍反映了一个问题,就是人员流动性特别大.招聘养生师学徒容易,但是要留住养生师却非常困难.从招聘一个学徒,花费大量的时间和精力培养,终于等到学徒可以担以大任之时,却出现跳槽的情况.这样,不仅浪费了中医养生馆的人力物力,还严重影响到中医养生馆的服务质量.因此,中医养生馆想要不断发展和扩大经营,稳定住员工是非常重要的.中医养生馆如何留住老员工,招聘新员工呢?璐德诚华给大家提出以下几点建议.
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第一,合理安排员工的工作时间,多组织业余活动,增强员工工作积极性与凝聚力.中医养生馆因为其固有的工作属性,工作时间相对其他行业更长,一般都需要员工工作到晚上十点以后才下班,而且每个月休息时间较短,一般是2-4天,员工很容易疲倦.加上中医养生馆的工作一成不变,工作性质很单一,很多员工会产生跳槽的想法.中医养生馆可以新招学徒,实行倒班制,合理安排新老员工的工作时间,让老员工有更多的休息和自由时间.同时,利用空余时间组织员工做户外运动,彼此增进感情,增强团队合作,每位员工生日当天举行生日晚会,增加生活情趣,让员工有归属感.
第二,改变管理方针,多培训员工,提高员工能力,让员工对未来有一定规划.社会是一个大舞台,每个人都需要在社会的工作中不断的磨练提高自己.中医养生馆可以改变管理方针,带养生师多参加培训交流会,提升养生师的交流经验,增强自己的专业素质,养生师从中学到的东西越多,就越愿意留在中医养生馆.
第三,提高员工的工资福利,让员工感受到工作的价值感.工资福利虽然不能作为员工留下来的唯一因素,但也是主要因素之一.老员工在中医养生馆工作时间长,对中医养生馆的产品和顾客较熟悉,中医养生馆通过提出梯度性的工资福利,提高员工的工作积极性,同时,在过年过节时,中医养生馆为每个员工送礼物等方式,让员工有大家庭的感觉.
最后,中医养生馆应处理好员工之间的矛盾,让新老员工和睦相处,中医养生馆可以教养生师如何进行有效沟通和建立良好人际关系,彼此换位思考,互相体谅.环境相处融洽,员工自然不会轻易的想离开.
