俗话说：“金杯银杯，不如老百姓的口碑。” 顾客的口碑抵得上万千广告，留住顾客才是硬道理。所以能留住老顾客才是特色干锅加盟店最值得考虑的问题!
贴心服务不可少
热情礼貌的员工，温馨舒适的就餐欢迎环境、便利的交通和卫生好吃的干锅是特色干锅加盟店必不可少的。一些细节服务，更会提高顾客的满意度。
倾听更重要
在许多特色干锅加盟店老板的眼里，只要顾客没有投诉，那就万事大吉了。其实不然，只有听取顾客的抱怨，及时妥善解决问题，才是更好经营的办法。对于所有的客人，应尽量了解每一位客人的真实感受。通过这种方式，既能够体现出特色干锅加盟店对客人的关心与尊重，提高客人的存在感，又能知道在哪些方面还存在着问题，需要立即改进。
餐后的沟通
大多数特色干锅加盟店，顾客一旦结账离开，与顾客的关系就到此结束了。其实若能在与客人结束交易关系后，还能给予其继续关注，与顾客成为朋友，将会获得意想不到的效果。比如了解客人的喜好，能让客人感受到自己受到了重视与关注，通过这种情感纽带，将顾客与特色干锅加盟店紧紧相连，以进一步巩固和强化顾客的忠诚度。
老客户大福利
为刺激客人长期消费的欲望，特色干锅加盟店（www.jhszjm.com）可以准备一些福利回馈老客户。比如：老客户节假日就餐打折;生日惊喜等等。
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来源：http://www.jhszjm.com/news/hydt/317.html
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