精英人群的崛起，反应了我国居民收入水平的提高与理性消费观念的盛行，催生“轻奢”生活这一全新方式，并渗透进了精英人群衣食住行中的方方面面。围绕商务精英的出行场景，尚美生活集团（原尚客优集团）旗下兰欧酒店从细节处着手，为繁忙的商务人士打造无忧、从容的情景式服务，定制“轻奢、时尚”的全新旅途生活，开启中档酒店新篇章。
市场调查显示，精英人群的轻奢生活体现在住宿方式上，则是倾向于能提供专属化、高品质服务的酒店，而非五星级类的奢华酒店。这让一部分投资人瞄准了中档酒店市场，但在实践中缺乏创新、缺乏对商务精英人士核心住宿需求的高度关注，且多为单体运营，专业管理化程度低，与其他酒店类型产品相比十分缺乏竞争力。
深刻洞察精英人群生活习性，兰欧通过绅士般的细节服务打造定制化轻奢生活，从行程管家、艺术房卡，到洗衣熨烫服务、免费洽谈室、茶奉服务、兰欧定制音乐等配置，精心为繁忙的商务人士打造无忧、从容的情景式服务。同时更注重营造舒适、典雅的氛围，谦让女士、关爱儿童，将兰欧的绅士品味定格至顾客心中，传递有兰欧温度感的服务。
店设计上，兰欧蕴含丰富的现代精英分子的核心精神——守正出奇，具体体现在其既有欧式的经典和厚重，又兼顾现代的优雅和精致：艺术家设计的房卡，纯白色的经典欧式线条，时尚的家具配色，古铜色金属配件，却搭配了火红色的圆几，后现代主义的软饰，都在无声倾述兰欧空间里沉静却勃勃生机的设计理念，让顾客感受到带有独特品位的住宿生活。
专家认为，兰欧酒店作为中档酒店市场的新鲜力量，其服务更加完善、设计更具有创新性、所属集团经验丰厚又实力强劲，未来的市场前景很被看好。与兰欧一起抓住消费升级的机会、共同服务于庞大的精英群体，有望开创中档酒店新的未来。
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