目前，瓷砖市场的竞争越来越激烈，企业经营成本急剧增加，利润空间正在被无限压缩。瓷砖经销商也受到不小的冲击，不少人抱怨生意越来越难做。
就瓷砖市场的现状来看，经销商面临着五大困境：
一、所代理的陶瓷品牌产品性价比不高，没有什么口碑；
二、产品品类少且无亮点，不能满足消费者个性化、多样化的需求；
三、瓷砖产品更新速度越来越快，卖不出的旧款成不良库存；
四、厂家对经销商的支持力度不够，只追踪货款，销售指导、运营管理等等放任不管，往往导致经销商最后无信心运营；
五、厂家对市场管理不善。产品的市场价格混乱，产品利润摊薄以致负数。
那么，瓷砖经销商面临着重重困境，如何突围谋求发展真的成难题了吗？笔者走访东莞市的瓷砖建材市场，发现其中一家店的客流要比旁边的门店多一些，便上前一探究竟。
记者：孙先生你好，我想说逛了这边整个建材市场，有客流量这么多的瓷砖店并不多，这是为什么？
孙老板：大多新客都是老客户介绍过来的，凡是在我这里买过产品的大多都说不错，身边的亲戚朋友要买瓷砖也就放心地介绍过来了。我做KiKi陶瓷代理已经有几年了。第一，它的业内口碑不错，同时是消费者比较信赖的佛山本土品牌；第二，KiKi陶瓷产品品类齐全，给顾客的选择空间大，当中木纹砖和仿古砖最受欢迎，销量非常好；第三，我们的产品性价比高。不仅定价合理，而且质量上乘，精选优质环保原材料，通过多道工序、高温烧而成，所生产出来的瓷砖纹理自然真实，硬度更硬，耐磨度更好，而且瓷砖表面光滑易清洁。同时，我们认真做好让老百姓都信得过的产品服务！
记者：陶瓷品牌这么多，为什么你会选择KiKi陶瓷？
孙老板：最主要是看中了KiKi陶瓷品牌实力，品牌定位“潮设计”，具有款式多、更新快、设计潮三大特点，紧跟市场潮流，不断推陈出新，以满足消费者的各种不同消费需求。
记者：作为瓷砖经销商，一般会想要厂家供应商提供哪些方面的支持？
孙老板：首先厂家注重品牌建设，能够与经销商共同运作好市场；再者，厂家应提供系统而专业的管理、销售、服务、专业技能等培训支持；还有关键的一点，厂家对经销商有没有技术服务及售后服务的承诺及支持，这是最有保障的合作支持。
记者：就目前行业现状来看，瓷砖市场竞争白热化，你是否看好未来瓷砖市场？
孙老板：瓷砖市场竞争确实相当激烈，利润也越来越低，但只要找准品牌和厂家，把握好风向，多种渠道销售，还是能在偌大的瓷砖市场中分得一杯羹的。
从以上的采访中不难看出，瓷砖经销商孙先生对他所代理的KiKi陶瓷品牌，无论是在产品上还是服务上，都算是比较满意的，同时也对未来的瓷砖市场发展持积极乐观态度。而这也给了广大瓷砖经销商和瓷砖厂家一些启示：尽管目前瓷砖经销商面临着重重困境，如何突围谋发展是个难题，客观环境很难通过一己之力将之改变。但是，企业可以从自身出发，在产品和服务上下足功夫，迎合多元化的消费者需求，从而在市场上争得一席之位。
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