去年,总书记提出了“一带一路”的战略构想,提出既要着眼于加快向西开放,贯穿欧亚大陆,又要做好建设海洋强国,做好向东南开放的文章。东南地区在21世纪海上丝绸之路中占据重要位置,此次依托在“一带一路”中独特区位优势,必将迎来快速发展的春天,与此同时,中国快捷酒店加盟市场似乎面临着史无前例的绝佳投资商机。
品牌升级,私人定制风起
小到杯子,大到飞机,都可以定制。但是许多定制产品面临极速死的原因在于,对自己的用户群不了解。所谓的粉丝经济,其实最后落到经济层面,卖的还是优越感。城市便捷深谙消费者需求,依托国内资深酒店投资集团——东呈国际集团,发力1500万有效会员,把这种优越感通过移动互联网迅速发酵。从2014年开始,不断进行品牌升级,实现高级私人定制,品牌一边亲民,一边维护自己的良好品位,每家分店都保留品牌的基因和风格,并在此基础上融入了当地特色。多种大堂风格席卷全国,地中海风情、古城印象、几何空间等受到了入住者的赞赏,也得到了酒店加盟商的一致认可。
“当市场往上走的时候,住宿人群主要追求非物质层面的东西,不管是酒店设计、服务还是装修品位,”品牌负责人表示,“我们对床垫舒适度、空调噪音大小、甚至房间墙壁的颜色这些涉及酒店归属感的东西更加在意。”
给用户他们想要的,而不是问他们要什么。
乔布斯曾表示“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西”。程新华也深有同感,这位酒店行业的领袖援引乔布斯书里的话说 “有些人说,消费者想要什么就给他们什么。但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。”
因此,除了跨界合作提升出行用户体验之外,东呈酒店集团的第二类加法,则是强调对客人社交以及挖掘消费者其他潜在诉求的“1+X”,X就意味着无限可能性,在时代浪潮中,抓住时代和大旅行产业的脉络,为客人带来多种机会可能。
一方面,宜尚酒店会通过智能手机与移动互联网,打造基于酒店平台的闭环线上社交圈,让他们将商旅价值最大化,实现社交诉求,多交朋友。
另一方面,作为少数拥有承接会务等多功能的中档酒店,将酒店这个终端媒介变成一个承载“功能+文化”的坐标,例如借用酒店的会员资源和场所资源,打造类似于根据兴趣投射而集聚的社群线下活动。比如各种商业、互联网、金融、理财沙龙和各种互动活动及体验,为商务人士在出行旅途打造更多交流、充电、派对、消遣的互动场景。
据悉,新版本的宜尚酒店将从2016年逐步在全国铺开;而程新华所规划的“中档酒店全链接”战略,也将同时拉开启动序幕。超越酒店本身还可以与时代产生什么链接,与用户擦出什么火花?作为中档酒店代表的“宜尚酒店”,站在下一个十年的入口,将布局一盘在中档连锁酒店结构性、产业型颠覆的大棋。
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