上海铂圣机电设备有限公司致力于打造中国最大、最专业的清洗设备、传输设备、五金交电企业，拥有庞大的服务网点，上海铂圣机电设备有限公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。上海铂圣机电设备有限公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。
产品特点
本公司生产的龙门SPA免接触式洗车机，在机械的生产过程中做了多方面的考虑，本公司自行研发生产的每分钟高达200转的可调转速的旋转水刀、摇摆水刀，降低水的雾化，增强表面冲击力，同时精心设计水刀喷射到车体的压力适度，降低接触点的直射冲击力，最大限度地防止汽车表面的损伤；360度旋转喷头设计有效地增强表面冲击力，自由调节水压；同时备有4组辅助高压定点线性水柱切割，可使的本来厚重的泥沙一并掉落，大大程度上减少清洗中带来的擦洗过程；经过底盘冲洗和侧喷功能，使汽车底部死角的清洗不再成为问题，也可加装水蜡喷洒或免擦洗车液进行对车全方位的覆盖，短短几分钟让客户的爱车光亮如新，大大提高洗车档次和节约水资源。加上高效的清洗能力和清洗速度，有效周到地为客户节约了宝贵的时间。
一、售前服务
设备优化运作服务
根据用户的要求，为用户设备的具体运作提供最优化的设备组合方案，以节省客户的费用，提高员工的工作效率，为客户创造良好的服务环境。
二、售中服务
当客户选购的设备运到指定地点时，我公司根据用户安排的时间表进行以下工作：
A、安装、调试、培训1、在用户指定的单位进行设备安装、调试、建立最好的运转环境，直至设备能安全、正常、可靠运转为止。另外我们技术人员会对机器的保养维修做简单的培训
2、同用户建立联络方式，以便在用户有需求或设备出现故障时，能够及时的按质按量解决问题。
三、售后服务
A、正常维修服务
1、电话查询服务
对所有设备进行定期的电话追踪服务，询问设备的使用情况、操作人员的操作情况、设备的工作状况以及用户有无特殊要求等各方面的情况，并根据实际情况制定维修方案。
2、例行巡检服务
对所有设备进行每年一次的例行巡检，检查设备的使用情况，听取用户的使用意见，现场解决设备出现的各种问题。
B、保修期内服务
凡是我公司为用户提供的所有设备，均有一年的免费保修期，在保修期内的设备，我公司提供以下服务：
1、免费提供设备查询、设备巡检、设备维护、操作培训以及在正常操作环境下损坏的一切零配件的费用（人为损坏例外）。
2、设备如果出现严重质量问题（人为损坏例外）而无法修复的情况下，公司将及时地为客户免费更换设备
3、出现特殊情况时，双方协商解决。
C、超过保修期服务
凡是我公司向用户提供的设备，在超过保修期后，我公司将提供以下两种维修服务：
1、签订续保修合同的服务方式
用户在设备超过保修期后，可同我公司签订续保修合同（续保修合同时间单位以年计算）。在签订续保修合同交纳续保修费用之后可以享用保修期内同样的免费维护服务。
2、无续保修合同的服务方式
对于没有签订续保修合同的设备，我公司将提供收费的维修服务，收取维修费用以及零配件的成本费。
四、维修处理程序及质量保障
1、公司要求维修人员在接到用户需要维修要求时，应首先了解设备的大致故障情况,判断故障原因及解决故障的难易程度,做好相应的维修准备工作。
2、维修结果必须尽量使设备恢复到设备的最佳运作状态，直到用户满意。
3、维修服务结束后，维修人员当场填写用户认可的维修报告单，公司建立用户维修档案。
4、维修服务结束后的一段时间内，会电话联系客户，询问使用情况。
五、其他服务内容
1、设备升级换代维修服务
我公司为用户提供的设备，凡具有升级换代功能的，用户可以通过设备的升级换代，得到更先进更多的功能，而无须花费重新购置设备的费用。
2、服务监督服务
我公司管理人员将定期对所有用户进行抽样调查，检查销售、维修人员的工作状况，听取用户的意见和要求，及时调整和完善各项服务工作。
3、建立档案建立各项服务档案，如售前、售中、售后服务及服务监督档案，完善管理。
货款支付方式：
1.按照设备全款的20％支付定金。
2.货到付款，按照设备全款的70％支付。
3.安装、调试完毕结尾款，按照设备全款的10％支付.
设备订购到安装流程：1.拍下定金→2.设备发货→3.货物到达当地支付大部分货款→4.安装、调试、培训完毕后支付尾款即可。
