左亚娟是盛耀佳德餐饮集团的售后客服，工作勤恳、仔细认真。今年7月，公司实施企划改革，成立信息组，急需一名可以在多部门之间沟通的人员，这样的人员需要了解各部门的工作流程，尤其是售后部门，所以当时公司决定在售后客服部挖掘一位可以担此重任的人员加入信息组。信息组的工作对此次企划改革至关重要，它是企划部的先头兵，因此，公司对信息组人员的选择慎之又慎。在经过多方面能力考核之后，左亚娟凭借出色的工作表现被选入信息组，成为公司唯一一名身兼两职的员工。
在公司总能看到她忙碌的身影。一个瘦瘦高高，留着披肩长发的女生，一会在仓库井井有条的给每一位合作伙伴安排发货，这时候的她是沉默的、全神贯注的，手上拿着一张张清单，仔仔细细的核对每一件要寄给合作伙伴的物品，决不允许有任何的差池；一会她又拿着来到了企划部，将自己刚刚找到的重要信息汇报给上级领导，这时候的她侃侃而谈，希望自己得到的信息对公司有帮助，对合作伙伴有帮助。
在售后工作，有时候难免会遇到一些困难，信息组和售后的工作架在她一个人身上，虽然有些手忙脚乱，但是左亚娟从没有一句抱怨，她说她就是一个刚出来的应届毕业生，一开始的时候眼高手低，再加上自己一直以来接触过售后的工作，以为售后这个工作会简单，但真的做了才觉得，没有什么工作是简单的。当在售后中遇到一些要求比较多的合作伙伴，你得不断耐心解释，既然合作伙伴愿意和我们公司合作，肯定是因为我们公司可以给他想要的，如果合作伙伴因为不满而对公司有了很多要求，肯定是因为我们某些地方做的不够好，这个时候就不应该去抵制或者强硬的反驳合作伙伴，一定要先听听合作伙伴的意见，站在合作伙伴的角度去考虑问题，找出问题根源所在，然后就问题本身跟合作伙伴解释公司的情况，这样合作伙伴会比较容易接受。
对于信息组的工作，左亚娟表示其实当时进信息组的时候，她自己也没有什么概念，只是觉得对于她来说，这就是一个学习的机会，同样也是一个深入了解公司的机会。既然公司愿意信任她，给她安排这么重要的工作，她想不到用什么理由不让自己加入信息组。还有一个原因就是公司售后客服部门相对成熟，任务分摊下来之后，每一个人的工作量也不是非常大，时间上是可以安排过来的，所以她有信心可以兼顾售后和信息组的工作。
左亚娟之前没有接触过信息组的工作，刚开始的时候她觉得很吃力，每天的任务完成的很慢。售后的事情和信息的事情集到一起的时候，两边的事情都做不好。但是左亚娟并没有灰心丧气，她不断地努力，想方设法提高工作效率。一段时间后，左亚娟渐渐掌握了售后和信息组的工作，她说，只要多用心想着工作的事，那么就一定可以做好自己的工作。
在公司处于改革发展的关键时期，左亚娟被安排到信息组工作，投入企划改革的浪潮中。从整个采访中可以看出，左亚娟是一个对待工作认真且十分有责任心的人，不管是在售后客服部还是在企划部，她都有着不可磨灭的功绩！
发布人：盛耀佳德小编Q
