奶茶店加盟服务人员需要具备哪些素质呢?一个人的想法决定一个人的成就，同样，开家奶茶加盟店也是如此，作为店铺的服务人员，他的态度将决定店铺的声誉，好的服务所带来的影响是不可估量的，那么奶茶店加盟服务人员需要具备哪些素质呢?下面一起来了解一下把。
一、客户至上的真实体现：“客户至上”是广告还是客户进来门店之后实际上所接受到的对待或感受?
二、服务人员也是解说员 很多客人是因为广告进到店铺里面来，但很多服务人员只尽到了一个解说员的义务。虽然店里奶茶的产品在与其他产品上是有一定的差异，但是大部分客户都是没有事先经过详细调查就进来选择奶茶。因此唯一能了解产生差异的是服务人员，而且是在现场的那个人、面对客户的那个人，他是不是真正能帮这个商品产生加值、增值的效果。
三、店面服务人员的认知：先重视自己，才能够再去重视产品，甚至重视门店。如果想收益提升，第一件应做的事情是先问自己：我所站在的工作职场上，我是要做服务人员，还是我只是想一辈子站在这个工作岗位上面当解说人员?
四、确认门市的重要性 客户有可能永远不会再回头，这叫无可避免的现实。要留住一个客户不容易，但是要失去一个客户却是轻而易举的事情。如果一个店面的服务人员和经理，他们的回答是相同的，那么这个经理的价值在哪里?心中的认知会决定行为。生意的成交与否在其次，但是至少要做到一个店面统一的标准，就是要让客户能够喜欢进到店铺来。
五、与店面站在同一阵线 我能帮门店做什么?如果是自己当老板，那唯一的要求就是要付诸行动。如果是服务人员，没有跟着门店走过共苦的过程，就不会拥有共甘的资格。服务人员对工作、职业和事业的心态差别是：什么是工作——我能混就混、我能摸就摸。什么叫职业——反正你给我多少钱我做多少事，我也不会坑你，反正我做完就算;什么是事业——我是公司的门店人员，我就把我当成公司的老总一样来工作。
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