剧中点睛的台词，莫过于司马懿跪在曹丕膝下喊出的：“我们争的不是输赢，是谁更有理！”
其实零售市场的规则和官场的规则很大程度上是如出一辙的，商业竞争争的不是输赢，不是针对谁去竞争，更不是去吃掉谁或者去弄垮什么行业。我们要做的就是争“理”，要做的是满足消费者消费诉求。
就像两皇子争位，两个都带兵符出城调遣军队，逾期军法处置。然而曹操却私下命令守城将士紧闭大门，任何人都不准出城。那么矛盾在这一刻爆发了，曹植杀人出城，顺利完成任务曹丕听司马懿，不杀回去负荆请罪。结果，曹丕赢了。带兵逾期，那是将军考虑的。一个国家的君主，要赢在理，自己的士兵绝不可以死在自己剑下。军心民心的所向，是一个君主应该具备的“理”。
其实零售市场所有的竞争，在不触犯法律的前提下去获胜的因素，就是满足市场存在的真理——消费者诉求。
那么消费者的诉求有哪些？
01
要便宜实惠保质保量线上选购
没错，零售市场无论是传统零售还是电商，想盈利就要向这个真理靠拢。所以近年才提出的新零售模式，或许是靠拢真理的最快途径。这里我们拿领呗换购店为例，作为新零售模式下的店铺，通过积分换购的方式将线上线下资源统筹起来。
简单的说线上以“领呗商城”为载体。除了线上选购，还起到发放的消费积分和结算换购积分的功能。
具体的说，实体店铺方面从联盟商家为出发点，消费者在商圈的联盟商家消费，也会得到领购积分，而领购积分无论在线上的领呗商城，还是线下的领呗换购店，都能直接进行免费换购。
此外在领呗换购店消费还会产生消费积分，消费者可以直接拿消费积分直接去联盟商家的店内抵现消费。
02
我有选择困难症，请把最适合的给我
这种问题通俗的说就是“千金难买爷乐意”，而想知道消费者最想要哪一款产品，就一定要结合大数据技术。
所以“理”不仅在对合作伙伴的负责和对服务对象的忠诚 “理”还在对未来的大而化之。而大数据，一定是零售市场首要竞争的对象。
众所周知大数据采集程度关乎未来“新零售”博弈主战场的成败。大数据会为碎片化管理（即将服务细化到每一个消费者提供更智能的个性化服务）提供有力的理论支持，并通过数据走势分析对行业走势进行有效预估。
就像领呗换购店项目，可以轻松的获取到项目覆盖地区下的消费者数据。这些数据会对领呗换购店的发展起到至关重要的作用。
从事零售业的经营者们，一定要明白一个问题，商业模式永远在变，而不变的，只有消费者的根本诉求。而当商业模式背离了消费者的根本诉求，一切都只是空谈。
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