迎送客户是
汽车美容店每天开门后都要做的事情，也是日常经营中重要的一个环节，是表现
汽车美容店素养、体现礼貌文化的主要方面。要给客户留下良好的第一印象，为下一步经营深入打下基础。
当客户走到汽车美容店门前时，要主动迎接，负责接待的员工应主动热情地问候，并报出自己的店名，对客户说： “
靓车会专业汽车美容，欢迎您！”，然后将客户领进店内。接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务，对于有大宗消费意向的客户，有条件的可以将客户请入接待室入座，并倒水或泡茶。然后了解客户的需要，并将本店的名片、优惠卡等送给客户。如来客较多应以先后顺序进行，不能先接待老客户而冷落新客户。在汽车美容施工过程中，如果客户在本店等待，可为客户提供消遣的书刊、报纸等。也可以请客户到精品区，看一下最近本店的新货，并认真地向客户介绍各种用品的使用功能和特点，但切忌一厢情愿地向客户推销。推销导致客户厌烦，比不推销更糟糕。
车主来时，接车员工应主动迎接，并用规范的手势将其导入停车位置或
洗车工作区，车停稳后可为车主打开车门，询问所需要的汽车美容
装饰项目并熟练报出价格，也可根据其车身、年内实际情况加以消费引导，向车主推荐其他服务项目，当车主表示不需要时适可而止。在了解了车主汽车美容装饰需要以后应尽快开出派工单，建议车主将车内贵重物品取出，对于现场等待的车主带人接待室休息。在美容装饰操作过程中，不可随意翻弄车内物品，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍相关保养常识。
交车时主动向车主介绍汽车美容装饰基本施工情况，并在此基础上对车主进行一定的后续服务建议，切忌硬性推销，只当是作为汽车保养知识交流。推荐车主经常洗车打蜡，注意车漆的日常护理。员工应提醒车主下次美容养护的最佳时间，另外，最好请车主留下联系方式，以便及时联系追踪服务。店内收银员应做好车牌号、汽车美容装饰项目、汽车美容日期和收费等情况的详细记录，作为客户档案。送车主的车出车位时，应站立在车后的适当位置，用手势导出，当车经过身旁时挥手致意。
靓车会的加盟形式
靓车会是一家面对中高档车辆的专业汽车美容连锁会所；
我们的加盟模式需要以下三个条件，
一是要认同面对中高档车的专业汽车美容服务经营模式。
二是要有合理的店面积，也就是要有一定的投资能力。
三是认同靓车会的经营方式，也愿意为靓车会连锁壮大做自己的贡献。
我们的加盟不收取加盟费，收取的是首批产品货款和技术培训运营指导费两种。
我们的加盟形式包括标准店/专业店/旗舰店/中心店等4种加盟类别
收费标准为：
标准店为3万左右，包括2万的首批产品设备货款及1万的技术培训费；
专业店为6万左右，包括4万左右的首批产品设备货款及2万的技术培训费；
旗舰店为13万左右，包括9万左右的首批货款和4万左右的技术培训费
中心店为19万左右，包括12万的产品货款和7万左右的技术培训费
靓车会加盟热线： 赵经理 qq：102620146
