动漫店服务顾客的重要技巧
动漫店加盟者经营个动漫店，生意非常火爆，许多顾客进入动漫店，但是怎么和顾客交流来促使交易成功呢，下面是AA国际动漫为您带来的几个方法。
1.假定顾客已经同意购买
当顾客想买下动漫产品，却又拿不定主意时，动漫店加盟者可采用“二选一”的问话技巧。譬如，可对顾客说：“请问您要我们动漫店里的那个浅灰色的马克杯还是银白色的呢?”这样只要顾客选中一个，他就会下决心购买了。
2.帮助每一个顾客挑选动漫产品
许多顾客即使有意购买动漫店里的动漫周边产品或者动漫DIY个性定制产品，也不喜欢迅速掏钱，他总要东挑西拣。这时，聪明的动漫店加盟者就要改变策略，先不要纠缠他到底买不买，而应该热情地帮忙挑选颜色、规格、式样等，一旦上述问题解决，这笔生意也就成了。
3. 反问式的回答，
所谓反问式的回答，就是当顾客问到某种动漫周边产品，但是动漫店里正好没有时，运用反问来促成。比如说，顾客问：“你们有死神的武器吗?”这时，不可直接回答没有，而应该反问道：“抱歉，我们动漫店现在只有一护、小白、剑八的武器，您比较喜欢哪一种呢?”
4.欲擒故纵，捕捉顾客的心
有些顾客的性格天生缺少决断能力，他虽然对你的动漫产品有兴趣，可总是迟迟不作决定。这时应该给他一点刺激，动漫店加盟者可以故意装着很忙要接待其他顾客，做出没时间照顾他的样子。这样会促使对方下决心购买动漫店里的这个动漫周边产品或者cosplay服务。
5.委婉诱导顾客“过了这个村，就没这个店啦。“
物以稀为贵，人们对越是得不到的东西，就越想得到它。动漫店加盟者可利用这种心理来促使生意成交。比如可以对顾客说：“我们动漫店这种动漫周边产品只剩最后一个了，而且以后也不会进这件产品了，你不买就没有了。”或说：“今天是动漫店促销活动的最后一天，不把握这个机会的话，明天再来就不是这个折扣价了。”
6.直截了当
如果上述几种技巧都不能打动对方时，动漫店加盟者就得使出撒手锏，不要在浪费时间，直接要求顾客购买。直接了当地对他说：“如果您觉得我们动漫店里的这个产品确实和你的心意的话，就快买下吧!”
7.态度谦虚，请求指点
在动漫店加盟者想尽一切办法都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试下面的方法。譬如说：“虽然我知道我们动漫店的产品绝对适合您，可我表达能力太差了，无法说服您。但是麻烦您帮忙指出我的不足，帮我改掉这个不足之处?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足顾客的虚荣心，而且会化敌为友。一般顾客会指点鼓励你的，为了给你打气，有时会给你一些意料之外的收获。
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