皮革服装，因其具有种类多、价格较高、穿着时间长、洗涤保养技术含量高的特点而在各加盟店都被视为重点工作。可是在皮革服装的工作过程中出现最大的问题是收衣，因为皮革服装的制作工艺、穿着条件、服装缺陷都很复杂，洗涤保养的最终交衣条件与常规纺织品有很大差别。因此，在收衣时，能否向顾客就交衣条件解释清楚是非常关键的。 营业人员收皮革服装注意事项 洗衣店的前台人员，做好皮革服装收发工作的先决条件是应该了解皮革的制作工艺,准确识别皮革种类和特点，并向顾客讲解皮衣护理的方法、特点和洗衣设备、洗衣材料等与众不同的特色，以及皮衣护理、洗涤后的效果，为发衣做好前期工作。 收衣物前应仔细检查衣物的皮革属哪种类型，有无缺陷等，皮革服装的缺陷种类较多，可以这样分类：
1.皮革服装原有的问题：里衬污染程度、深色皮衣加浅色里衬、划伤、内伤。
2．穿着过程中出现的问题：油污是否严重、机洗皮衣时里衬不易洗干净、饰品、纽扣、附件是否缺少等。 在以前保养时存在的问题：以前是否涂饰、打过茄克油、打蜡、改色、有无裂浆、掉浆、松面、折皱、破损等现象、以前补过的破口等现象。另外绒面皮衣有色花、霉斑、皮斑、皮伤、血管、绒毛长短不一致，毛孔稍大、掉绒、褪色、染料氧化等现象。浅色裘皮服装被阳光照射的部位有毛头发黄、颜色变浅、可和腋下、领底、口袋内进行比较、就有差别，深色掉色、可用白色口布擦拭看掉色程度。向顾客讲明后，在收衣单上做好记录。根据皮衣的档次、穿着时间和脏净的程度尽量动员客人机洗；但请记住不要向顾客承诺我们做不到的事！
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