卓尔珠宝 始创于1994年,早期在有着“世界珠宝制造基地”美誉的广州番禺从事珠宝来料加工及国际贸易,工厂规模达到500人,产品出口欧美和东南亚等地。卓尔珠宝凭借着番禺珠宝产业优质的工艺优势和国际贸易经验,形成了“设计经典、富有内涵、质量优异”的产品特点,并将此传统保持到现在。2001年,“卓尔珠宝”品牌在香港和大陆同时注册,公司开始以加盟连锁模式开拓国内市场业务,成为一家集设计、生产、营销、传播为一体的现代化珠宝公司,旗下产品包括钻石、翡翠、黄金、彩宝、高端银饰、手表五大珠宝品类。2015年,卓尔珠宝深圳分公司在深圳水贝万山珠宝产业园成立,开启全新品牌之旅。
品牌篇
卓尔珠宝以“见证璀璨人生”为品牌理念,通过多元化的产品和优质的性价比,成为广大爱美人士事业成功、收获爱情、享受生活这些人生璀璨时刻的见证者。2012年,有“亚洲情歌天后”之称的梁静茹小姐签约成为香港卓尔珠宝品牌形象代言人,创意广告登陆1套、3套、4套、10套和多个地方电视频道,完美诠释了香港卓尔珠宝的独特气质和品牌理念。
卓尔珠宝自成立以来十分重视借助明星外力来打造自身品牌形象,公司先后签约“美在花城”亚军得主蔡子芬小姐、香港TVB当家视后佘诗曼小姐作为卓尔珠宝品牌形象代言人。2012年9月12日,“情歌天后”梁静茹小姐正式签约成为卓尔珠宝品牌形象代言人。梁静茹小姐作为享誉歌坛的天后级歌星,深受两岸三地和新马歌迷的喜爱。同时,梁静茹小姐无论是在形象上、气质上、年龄层上,还是人生发展轨迹上都与卓尔珠宝的品牌定位有很高的契合度。卓尔珠宝也将借助梁静茹小姐在广大珠宝消费者中的知名度和美誉度,开展与消费者的深度沟通,扩大卓尔珠宝的知名度和美誉度。
卓尔珠宝是中国珠宝业驰名品牌、上海钻石交易所会员、ISO9001:2000认证企业、全球钻石巨头DTC钻石推广中心战略合作伙伴、国际铂金协会推广伙伴,另外,卓尔珠宝还是福建、江西、湖南、河南等省宝玉石协会副会长单位。2012年到2014年,卓尔珠宝三度荣登亚洲品牌盛典“亚洲品牌500强排行榜”,品牌价值47.39亿元,这反映出卓尔珠宝品牌的精准定位和行业内的影响力已经获得权威部门的认可。
卓尔珠宝深圳分公司不仅仅是产品展厅,还是卓尔品牌文化的传播平台。当你进入万山珠宝园B座北8楼卓尔珠宝展厅,首先映入眼帘的不是成排的柜台与忙碌的工作人员,而是卓尔珠宝品牌文化墙,在这里你可以了解到卓尔珠宝二十多年来的重大发展历程、卓尔珠宝品牌文化、以及加盟政策与全国市场分布。看到这一切,您仿佛有一种置身卓尔品牌海洋的感受。深圳是中国珠宝产业的品牌摇篮,万山则是深圳珠宝产业的一颗明珠,卓尔正是看中了这一点才强势回归深圳入驻万山,希望借助万山这个平台取得更辉煌的成就。
市场篇
经过20多年的市场耕耘,卓尔珠宝已在全国范围内拥有500多家加盟店,形成了覆盖全国市场网络和服务体系,并在部分优质省区成功跻身行业领先品牌行列。在江西、福建、广西、河北等省份,卓尔珠宝通过省会旗舰店示范、以点带面、市场渗透等策略开拓业务,市场不断下沉,成为覆盖省会、地市、区县、乡镇四级市场的珠宝品牌,为更广阔市场上的消费者带来卓尔时尚珠宝文化。
卓尔珠宝的品牌核心是为以中国二三线城市新女性为主的消费者提供富有内涵、质量优质、价格中档、具有优质性价比的各类珠宝产品,并致力于成为该市场的领导品牌。作为中国二三线城市珠宝品牌代表,我们更注重观察中小城市消费者的珠宝需求和市场特点,20年来总结出一套卓尔珠宝独特的运营模式和操作手法,并在江西、福建、广西、河北等省域市场形成较强的品牌竞争优势。近年来,卓尔珠宝又加快了市场开拓步伐,向西北、西南等省市快速扩张,在更广阔的市场上推广卓尔产品和经营理念。
未来三年时间内,卓尔珠宝将在一二线城市优质商圈开设直营形象店,使直营店规模达到100家左右,在吸引城市年轻消费群的同时,对该省区的加盟店起到带头示范作用,同时将卓尔珠宝的全国门店数量拓展至1000家左右,对传统优势市场做大做透,深度覆盖四级市场,打造本省知名珠宝品牌。新兴区域采用快速突破战术,占据市场先机,通过深入调研当地市场,制定与当时市场相符合的产品策略、定价策略、促销策略,迅速打开市场,培育品牌美誉度。
市场的快速发展,对公司的服务能力提出了更高的要求。未来,公司将把全国区域办事处从现在的8个拓展至12个,具备营销、培训、配货、服务等多种功能。深圳万山卓尔珠宝分公司的成立,是卓尔珠宝全国营销中心建设工程的重要组成部分,从开业第一天起就具备了配货、展示、品牌宣传、服务、加盟等功能,可以全方位地服务全国新老客户。
管理篇
全方位的信息管理系统是珠宝首饰行业企业竞争力的关键点之一。因此,公司自成立以来陆续开发了产品销售系统、订货系统、定制系统,现在又搭建了更为完善与强大的信息管理系统平台,将公司目前信息系统所拥有的数据功能汇总,并拓展至数据分析、决策支持和执行控制能力,为公司营销网络的扩张、供应链能力的提升、对市场情况分析与把握能力的增强等业务发展需求提供强有力的支持,从而全面升级卓尔品牌的信息化应用集中管理平台,有效提升公司的各个经营环节的协同度,进一步搭建一流的信息管理系统和提升公司的整体运营效率。
人才是第一位的竞争资源,公司实施了“卓尔不群”人才计划,建立了一支素质过硬、技术一流的员工队伍,保持公司强大的核心竞争力。目前,公司运营中心共150人,其中研究生占2%,本科/大专占80% ,其它占18% ,拥有中级以上职称人数为15人,核心团队成员绝大多数具有十年以上的珠宝行业从业经历。公司在广州番禺、深圳还设有500多人专业的生产基地。为了建立和完善培训体系,公司成立了卓尔学院,采用多种培训方式,提高员工技能。公司培训部拥有13名专业培训老师,可以为全国客户提供开业、店务实操、团队管理等培训课程,有效维系了加盟连锁模式的品牌统一和经营规范。
深圳是珠宝人才的集中地,通过万山我们可以吸引更多具有丰富经验和前卫思想的珠宝人加入卓尔珠宝,并向全国的加盟终端输送新鲜血液,使卓尔珠宝在全国珠宝行业宝保持管理优势和竞争优势。
产品篇
卓尔珠宝二十多年来享誉市场,与优秀的产品设计和过硬的产品质量密不可分。目前,卓尔珠宝研发中心拥有多名资深珠宝设计师,通过引进国际先进技术,接轨国际珠宝设计潮流。除了自主研发,卓尔珠宝还与深圳多个大型珠宝设计公司展开了密切的交流与合作,整合社会资源,保持产品款式的市场领先地位。卓尔珠宝还十分注重研发团队的未来发展,先后与中国地质大学等国内权威的教育机构达成长期人才培养战略合作。锐意创新并将卓尔之魂注入每一件珠宝之中,是我们卓尔人不懈的追求。
中国市场虽然规模大,但是由于发展不平衡,市场表现出多元化的特点。为了更好地满足市场的多元化、差异化需求,公司将进一步挖掘时尚设计理念,不断丰富卓尔珠宝首饰的产品结构,提升公司产品的差异化特质和定价能力。公司根据国内不同地区对珠宝首饰的不同审美和实用需求,开发针对区域性的设计产品,结合各区域销售渠道的产品市场信息网点,及时根据区域产品销售情况和消费群体的个性与品味,调整产品设计,更好地满足珠宝首饰时尚潮流化的要求。目前,公司正在进一步完善研发中心的基础设施建设,开发版型数据库,使公司的产品设计能力得到更有效地管理和挖掘。
产品是品牌的根基,具有良好识别度的主题产品是品牌最好的无声代言人。现在,公司独立研发的经典主题产品系列有:婚嫁主打系列《爱·相守》,时尚系列《爱之蔓》、《爱·蔓妙》,情侣对戒《恋·魔咒》、《爱久久久》,男戒《尚·君临》,3D硬金《萌宠考拉》,时尚手表《花·色》、《天成》,高端钻石手表《铭鼎》等等。公司每年除了推出新系列产品外,对经典产品采用迭代的思想进行微创新从而实现换代升级,起到市场沉淀的效果。
深圳万山卓尔珠宝展厅的每个细节布置,都显现出公司以产品为核心的经营思想:钻石、黄金、翡翠、彩宝、手表、礼品等区域分布合理,产品品种齐全,可以满足加盟商的各种需求。系列产品采用主题陈列方式,并有吊旗、画册、礼品相互配合,起到良好的产品宣传效果。
服务篇
卓尔珠宝还是中国大陆市场最早实践产品无条件调换货的珠宝企业之一,2000年公司推出产品终身服务的经营模式,后来发展为“保真、保质、保量、保养、保修、保换、保值”的“卓尔珠宝7保服务”,以及全国异地免费调换服务,成为全国首个真正意义上实现终身异地免费调换货的珠宝企业,购买产品后无条件自由退换,消除了消费者的后顾之忧,在行业内引起巨大反响。完善的售后服务增加了消费者价值体验,同时也提升了卓尔珠宝的品牌内涵。
深圳汇聚了来自五湖四海的珠宝客商,深圳万山卓尔珠宝分公司的成立,使得公司可以更加高效地服务全国加盟商,满足加盟商日常配货配货、售后服务等需求,同时因为为公司增加了一个对外宣传的窗口,在这里我们可以全方位地服务全国新老客户、推广卓尔品牌。
推广篇
广告是打造品牌知名度的最强有力武器之一。多年来,卓尔珠宝形成了“全国性广告+省区广告+地方性广告”的多元投放、立体作战的广告投放策略。其中,全国性广告由公司总部主导,借助中央电视台、全国性报纸杂志、珠宝行业媒体、门户网站等大型媒体平台,旨在提升卓尔品牌的全国知名度,树立良好的品牌形象。2011年至今,公司每年投入数百万元在1套、2套、3套、4套、8套、10套等频道进行全国性广告推广。省区广告由公司总部与各省加盟商联合,选择省级地面频道有计划地对品牌进行区域性宣传推广。地方性广告则由各县市加盟商主导、公司总部指导配合,针对当地消费者的消费心理和媒体接触习惯,进行有针对性的宣传推广,并且更注重实效和收益。
促销赢销量,公关赢信誉。在广告和促销泛滥的今天,丰富多彩的公关活动成为获得消费者信任的利器。尤其是地区性市场,公关活动以其针对性强、形式丰富、内容可信的优势,成为卓尔珠宝众多加盟商喜用的推广形式,并与广告和促销有机结合起来,进行立体传播。随着珠宝节假日消费习惯的形成,节假日促销的重要性越来越明显,目前借节日促销由公司统一策划,加盟店统一执行,提升了促销的有效性。
卓尔珠宝自成立以来一直都热衷于公益事业,先后在全国各地门店举办过“爱心扶贫”、“爱心助学”、“天天一百元”、“赞助中国残疾人艺术团”等各种形式的公益活动,并获得社会和媒体的强烈反响。我们相信,爱心不在于钱的多少,而在于坚持和积累。
除了充分发挥实体门店的体验功能以及传统媒体的广告功能,公司还积极拥抱互联网。一方面,积极探索珠宝O2O经营模式,通过微信、微博、还有互联网广告引流,推广卓尔品牌的同时促进门店销售。另一方面,公司也开通了天猫旗舰店,为了将线上线下的效果发挥到最大化,线上线下执行了不同的营销策略,简单地讲就是线下卖体验,线上卖划算。线上的产品基本上是简单、便宜、个性的珠宝产品,实现了与实体店的差异化互补。
深圳水贝不仅聚集了优质的珠宝资源,同时也汇聚了优质的广告资源和服务资源,在这里我们将利用好网络、户外、媒体等各类资源,立体地向全国珠宝客商推广卓尔品牌。
结束语
今后,卓尔珠宝将立足番禺和深圳两个基地,借助广州番禺的生产优势和深圳万山的平台优势,继续为大家提供“设计经典、富有内涵、质量优异、价格中档”的珠宝产品,还将继续通过新的视觉形象、新的产品款式、新的特色服务、新的营销模式,为广大的消费者和珠宝加盟商提供全新的珠宝体验。
我们为爱而来,蓄势待发。
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