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婴乐士史上大信任风波的前世今生

发布时间:2016/5/20 11:04:22 由 yingleshi000 编辑发布
 

新京报两名记者刊发关于婴乐士大望路店的不实报道后,我们立即启动了法律程序,对两名记者所在单位新京报进行起诉,两个月过去了,终于在6月18日和6月25日进行了两次开庭审理,我们也深知这是一场坚难的反击战,但做为一个小企业来讲,我们没有第二个办法,好在法官本人在情感上倾向于我们,并且在次庭审中已口头责成对方删除涉及侵权的图片部分,给了我们很大信心,第二次庭审中我方律师也说了我们的低要求,也深知和解的可能性更大,更多的损失我们也可能只能自己扛。

严重超出媒体监管的范围

一名记者乔装打扮化名,以自己身事多可怜,被小偷偷了身无分文为名,目的是留下她并让她住在店里一段时间,住在店里的目的是为了晚上找到“证据”游泳的死穴-水质、卫生并窃取了会员管理系统中的会员资料,在出报道的前几天会员普遍接到两类电话,一种是所谓某某竞争机构邀请我们的会员去他家办卡,另一种是以某报记者名议采访发现婴乐士水质和毛巾有问题,问会员是怎么看的,广泛告知后,结果很有用,报道出的当天,来了大批质问我们的会员,当然更多的会员选择相信我们、支持我们。窃取我们的会员资料挨个打电话的行为是合理行为还是偷窃行为呢?如果是正当行为,在法庭上为什么不提供你给会员打电话的录音呢?(我们拿到了家长证词和通话记录)于此同时找专家来为他们的采访背书,所谓的“婴儿游泳协会”及其专家,仅仅是这名记者百度搜索来的,并在电话里进行了采访,连起码的当面核实身份都没做。新京报竟拿这些东拼西凑不负责任的材料给我们婴乐士做了大版面的报道。新闻报道尤其是“负面”新闻报道,必须有两名以上记者属名的,但记者以化名属名为“新闻调查组”,未见真实姓名,这也是严重不符合新闻报道规定的。 

报道标题具有误导性 

用“刺激性”氯消毒,不让家长知道,“毛巾一周洗两次”,不用看内容,家长看了这样的标题会没有想法吗?做为开办儿童游泳馆的我们比谁都关心水质,水质是我们的生命,如果一个孩子因为水质出现问题,损失大的又是谁呢?不仅是钱,还是良心、名誉,我们店内很多物品都采用含氯的消毒剂,如拖鞋、玩具、地垫等,卫生部门认可的消毒产品也只有氯制品,焦点在于我们的亲子游泳池水是不是用氯消毒的,婴乐士西大望路店亲子游泳池水采用臭氧消毒(附图),氯制品为辅助外置循环水使用,并且瞬间挥发,亲子泳池水余氯还低于自来水余氯值(附卫生快检报告),怎样的水处理方式是正确且安全的,我们想说我们本身就是做泳池水处理设备出身的,没有哪个商家或个人在这个领域超出我们对水处理重要性的认知。由于国人的认识问题,国内游泳馆消毒工作都会在自己认知范围内做到好,不是没有监管大家就乱来,没事拿没有监管说事儿,其实期待有监管的是我们这些亲子游泳馆,我们自己就主动联系卫生部门多次想纳入监管好得到家长们想看到的卫生许可证,可每次的回答都是等上级监管部门回复,但至今未果。(现行儿童游泳馆合格的检测报告都是参照国家游泳馆标准 要求必须达到要求的余氯值 也就是说只认可用氯消毒的方式,也就是你见到的儿童游泳馆合格的检测报道都是有准备得到的,比如水温只加到26,投大量泳池专用氯制品以保证余氯值。),同行们的宣传也有一些问题,近日看到一家亲子游泳馆发文章,把网络可查到的好的水处理方式都往自己身上说,甚至并没有搞清什么是消毒方法,还说口说无凭,以检测报道为准,检测报告上余氯值0.32又是哪来的呢,检测报告真的不说明问题,在此也公正的说一句,其实会员看的检测报告内容并不和他们实际使用的水质情况一致,比如孩子的水温要在31度左右,余氯要更低。

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