有人说：当今的时代是感性的时代，也是“煽情的时代”。年轻人喜好凭直觉下“喜欢”、“讨感，还能产生持久的亲和力。
1.打扮好“脸面”。动漫店外观如同人的面孔，即“店面是脸面”。这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗，再加上店面的色彩和照明，当然，装修方面统一风格，秉承简约、美观的原则让店铺熠熠生辉。
2.购物要方便。动漫店门开启要方便，进出容易，才能繁荣。产品要摆在开放式货架上，让顾客看得到，易接触到，即“眼易见，手易拿”，使顾客感到容易选择。最后，必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争者的价格的情报的基础上，沟通选定货物，所有产品都标上价格，货不二价。
3.服务要全面。动漫店与顾客关系，归根到底是人际关系。要注意店员的形象，手指、服装要干净。顾客进店后，店员最好不要“步步跟随”。但是在交流过程中，消费者不是专家，需要你的指导，所以和顾客沟通不说外行话，要让消费者认识到，你是在帮助他，语言要规范、亲切，让顾客产生亲和力。接待顾客心理轻松，对方不买也不能有失望或不高兴的表示。收钱和找零钱，当面点清，找干净票给客人。还可以把建议本放在收款处，请顾客把需要代购的动漫产品或者意见写上。
最后要对老顾客表示感谢，老顾客是最好的顾客。对动漫店来说意味着不断提高的回头率。一旦消费者意识到你可信、可靠，便会成为你永远的顾客。
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