苏州美容养生馆加盟店怎么样
2016-11-27 15:13
来源:项目加盟网
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苏州美容养生馆加盟店怎么样?美容养生馆连锁加盟店顾客流失是司空见惯的事情,经营得再好的美容养生馆也会面临顾客流失的情况。但是顾客流失若是在10%以上,美容养生馆就有可能面临倒闭的问题,任何事情都有对策的,普丽缇莎在面对顾客流失的情况下能找出解决的对策,使美容养生馆成功经营了十六年,普丽缇莎作为美容养生馆行业的先驱,以知识共享的原则,把解决的对策分享给大家。
苏州美容养生馆加盟店连锁加盟店顾客流失的原因可以分为两大类:类是客观原因,第二类是主观原因。
第一、店铺的选择
家庭式养生馆选择在什么地方开设,一般建议是在一些比较高端的生活小区或者写字楼,这个环境周围的人群消费水平相对比较高,并且一般生活以及工作的压力会比较大,适时的做一些美容会让他们得到很好的放松,如果就在家门口,不需要再耗费很多的精力外出,对于他们来说何乐而不为。
第二、美容产品的选择
家庭式养生馆的主打概念主要以温馨舒适为主,所选用的产品也应该是比较温和,刺激比较少,副作用少的,对于一些比较价格低廉,效果差的产品要坚决摒弃,好的产品才能带来好的服务效果,好的服务效果才能增加客户的满意度,并且家庭式养生馆一般接待的客户也都是周边的客户,口碑效应也很快,在产品选择上还是要注意。
第三、做好宣传
苏州美容养生馆加盟店因为目标的人群比较明确,不需要大肆的电视广告或者一些媒体广告,可以就一些小区或者是生活圈周围进行宣传以及促销活动,成本低带来的效果也会比大肆的电视广告好。
客观原因是无法避免的,我们只能接受。例如顾客搬迁、换工作,顾客死亡或其他突发事件。
而主观原因我们可以想出对策来解决.
1、顾客对美容养生馆的服务不满意。这个原因往往是顾客流失的最主要的原因。一些美容养生馆的员工忽略了顾客的需求,顾客得不到重视;美容师的专业知识不够扎实、形象差、不够真诚,言语行为上得罪顾客。这些都会导致顾客的流失。
解决对策:美容养生馆员工应该不断地提高个人的素质并加强专业知识的学习。美容师应该注意自己的仪容仪表、言谈举止,做一个更加专业、更让顾客信服的出色美容师。只有这样,才能让顾客感受到去美容养生馆是享受的,而不是消费的。
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