提及粉丝，我们可能会想到的是那些光鲜亮丽的明星背后强大的粉丝团，也可能会想到把粉丝营销做到极致的小米品牌。在移动互联网时代下，如今大家都在谈粉丝经济，没有粉丝的品牌，基本上要面临被淘汰的境地。
近几年，上网的个性化需求愈发强烈，影响力颇大的“粉丝经济”大有向网咖行业蔓延之势。其中，尤以杰拉网咖最具粉丝经济效应，且不说其粉丝众多遍布全国各地，仅品牌忠诚度上也让其他品牌艳羡。历经风云变幻的2016年，又该用怎么样的变化来迎合即将带来的2017年，这也是当下网咖行业在新时期下需要面临的问题。全新的粉丝经济时代，杰拉网咖又是如何做好营销、达到最佳客户体验的呢?
杰拉网咖认为最好的粉丝营销是基于为玩家创造价值
如今网咖行业正在被所谓的互联网+带动得有些浮躁，很多人想着突破升级，创造更加多元化的经营模式，也更加注重新媒体的营销推广，却反而没有注意到玩家真正想要的东西。想要做好粉丝营销，核心做法是要基于为玩家创造价值，获得高忠诚度的玩家，在这方面杰拉网咖一直在前进着。从2012年的星巴克休闲网咖1.0模式，到2013年引入电竞概念，以电竞+游戏+咖啡休闲的产品组合形式实现新的跨界创新，紧接着2014年进一步整合产业链，全面打造出竞技式休闲网咖2.0模式，再到如今的社交网咖3.0模式，杰拉也一直在为玩家创造有价值的服务，让玩家体验到更好的服务和体验。
塑造一个让消费者能够清晰记忆的品牌形象
杰拉网咖能够在众多的网咖品牌中脱颖而出，最重要的先是视觉上就抓住了消费者的眼球，无论是品牌LOGO还是门店形象上，都塑造出了一个让消费者能够清晰记忆的品牌形象，让消费者们有了清晰的记忆点。然后杰拉对品牌也有清晰的定位，抓住精准的消费群体，实现了与消费者清晰的沟通，网咖的产品和服务也就有了清晰的主线。以至于，现在杰拉网咖已经成为了网咖行业家喻户晓的品牌，让消费者提到网咖行业就能够想到杰拉网咖，让消费者在众多品牌选择中首先记得我们的品牌。
抓住核心品牌定位是吸引消费者的关键
值得一提的是，立志成为“游戏玩咖的第一社交平台”一直以来都是杰拉网咖的品牌定位，“玩咖第一社交平台”顾名思义，就是在美好的网咖环境里，大家聚在一起享受优质的上网休闲体验。众所周知，打造社交平台的因素是多方面的，如环境、产品、软件、服务等等，任何一个环节做不好，都可能影响玩家聚在一起的体验。
杰拉网咖自创立以来，一直就以变革发展而闻名，现在也不例外。为了落实社交3.0网咖模式，打造出一个良好的上网体验，杰拉网咖装修设计团队将门店形象升级到了SI 5.0模式，装修的所有环节进行针对性研究，更加贴合年轻消费者的需求。在产品上杰拉网咖定制研发了四款系列硬件产品：高校稳定王、专业游戏王、硬件发烧王、便携一体王，不同类型的配置满足了不同玩家对产品的需求。与此同时，杰拉网咖还自主研发了一款重磅利器“杰客联盟”，一款可以实现预约座位，会员充值、在线支付、大神约玩等强大功能的O2O软件，该产品一经出现也已经成为杰拉500多万会员玩家的线上阵地。
而且除此之外，杰拉网咖签约电竞明星MISS作为品牌形象代言人，为众多游戏玩家也带来了极大的惊喜。MISS作为拥有百万粉丝的知名女解说、女主播，是游戏圈公认的精神领袖。MISS的加入，使得杰拉网咖的社交、电竞、休闲理念得以更多的体现和传播，这也将吸引更多的消费者加入到杰客联盟中来，形成良好的“粉丝集群”。
如今，在粉丝经济的影响下，杰拉网咖全国门店数量已达450家之多，发展速度惊人，也形成了众多高忠诚度的玩家和客户，品牌知名度也在进一步的扩大。综合来看，对于网咖来讲，粉丝经济是一个新的赛道，是一个更好的、更高效率的服务客户的平台。未来，杰拉网咖也会向着更加健康、多元的方向发展。
