美容院营销人员的忌讳。想要投资加盟美容院的朋友们想要更加清晰的了解相关信息，【拨打加盟热线： 咨询QQ：2533707523 拉美之谜官网：http://www.lamezmi.com】
荆棘之一：直白
这个社会，很多人都被直白“打脸”，因为说话直而得罪很多人，这样的情况并不少见。说话直并不是你的错，可是也要很据人、事、物。在美容师交流过程中，注意言行。现在一般顾客脸皮都比较薄，经不起任何不好听的话打击，翻脸也是分分钟的事情。这样直白的说话，对于女人就是丑陋；对于男人就是莫大的羞辱。需委婉的将一些问题指出，顾客不同意时，就要用道理将对方说服。
荆棘二：质问
都说顾客是上帝，而你却将顾客当作你的下属。切莫用质问的语气与顾客交流，只会让顾客毫无尊重感。营销人员最基本的尊重要给顾客，最起码的职业操守要有。这种语气拉开之间的距离，同时伤害了顾客的感情和自尊心。如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
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荆棘三：争辩
美容师素质的体现在于她的一言一行，切莫忘记自己的职业、身份。这个时候顾客就是送钱的主，即使占上风也不会得到任何好处，只会让顾客对你的素质和美容院的印象感到极其可惜。这时候看似你赢，其实你输的比谁都惨。
荆棘四：炫耀
与顾客比高低、学识、身份、地位，都是对你的当头一棒。此时，你是有求于顾客的，此时顾客就是最大的。记住，财富，是属于个人的；地位，是属于你单位，暂时的；而你的服务态度和服务质量，却是属于你的顾客的，永恒的。
