专业美容加盟机构人力资源现状研究，专业美容院加盟机构铂兰之钥美容院加盟热线

铂兰之钥公司简介

铂兰之钥公司始创于2002年底,在美容专业线起步,是一家集研发、生产、销售、教育培训为一体的中日合资化妆品企业。自进入中国以来,铂兰之钥公司凭借其"安全、有效"的产品优势和专业的教育培训体系在专业线市场迅速发展。

随着企业的不断壮大,C公司现己在全国21个省会城市设有办事处,拥有了2000家上专业美容加盟机构,拥有自有品牌连锁美容院,拥有美容学院,拥有自己的研发和生产基地,爱也慈善基金会。C企业在上海建立的化妆品研发及生产基地的技术核也来自于日本研究院,主要专注于抗老再生技术、生鲜冻龄美容技术、天然无添加的护肤技术领域。2008年,C企业携手中国妇女发展基金会捐资1000万元设立爱也慈善基金,主要用于开展公益性美容消费教育活动,为美容从业人员提供部分创业资金,同时也资助因接受美容消费服务中受到伤害的女性。2010年,C企业成立职业技术培训中也,随后成立美容学院。学员考取国家劳动局批准颁发的美容行业相关资质为目标,同时可以获得个人成长与职场发展。

C公司的组织架构经过多年的发展已日趋稳定完善。总裁之下,主要分为六大部口;营销系统、财务供应链系统、人力资源中也、美容学院、行政管理系统laA及研发生产基地。其中营销系统下设专业线事业部、直营事业部,财务供应链系统下设财务部、供应链管理部,人力资源中也下设人为资源部和管理学院,行政管理系统下设行政部、信息部、法务部。人力资源中也的人力资源部负责日常人事工作,管理学院负责员工培训与发展。由此可见C公司对人力资源发展比较重视,以下将会详细介绍C公司的人力资源状况。

铂兰之钥公司人力资源现状

至今为止,公司共有445名员工,其中加盟事业部有252名员工,除总部8人管理团队外,均分布在各地办事处,主要为一线销售人员,具体职能又分为业务开巧（售前）和维护（售后）团队,具体岗位有办事处经理、课长、区域经理、美容讲师等职位。直营事业部78名员工,除总部6人管理团队外,其他的分别隶属于H家美容院,有店长、美容顾问、美容师和前台岗位。总部所有职能部口加起来有103人。研发和生产基地有口名员工。总部员工占比23.14%,加盟事业部员工占比56.63%,直营事业部员工占比17.53%,生产研发人员占比2.70%。男女比例为116:329,体现行业的岗位性别差异特征。公司员工平均年龄为28.9岁,年龄结构整体比较年轻,其中25-30岁的年龄段员工占主体地位,占比44.04%。其次为30-35岁年龄段人员,占比28.10%。说明公司仍以年轻人为主力,员工均处于精力狂盛期,有较强的事业屯、和相对健康的身也体魄。学历结构为本科及以上24.27%,大专30.79%,中专32.58%,高中12.%%,平均学历水平不高,也体现了目前专业线从业人员的学历水平特征。总部平均人工成本1H97元/月,加盟事业部平均人工成本12065元/月,直营店铺员工平均人工成本9083元/月,研发和生产平均人工成本7578元/月。

在公司发展的同时,人为资源管理也逐渐出现一些问题,当前最突出的问题就是新员工试用期离职率高,招来的新人留不住或无法胜任工作,给公司业务正常开展带来很大难题。因为国内美容专业线市场还不够成熟,具备一定规模的公司非常有限,几年来C公司通过其成熟的教育培训体系打造了一批高素质人才,在专业线市场非常抢手,一些小的专业线公司经常以双倍薪水和更高的职位挖走公司管理人员和销售人员,造成员工大量流失,C公司诚信经营,生产成本较高,同时又有规范的员工培养机制和能力,所以不愿采用大幅提升人工成本的方式去留住人才,而更多是选择扩大招聘的方式来解决流失问题。但是,在招聘工作中,C公司明显缺乏规范的员工录用标准,总部及各办事处在招聘王作中都比较随意,录用决策主要靠各位面试官通过了解候选人背景、经验等信息后做出主观判断,招到的员工不仅素质参差不齐,对企业文化的适应也常常有困难。结果就是新员工在试用期内就大量流失,部分被公司淘汰,部分主动离开。同时,又因为C公司非常重视员工培训,所有总部和市场员工都会在试用期内聚集在总部参加为期9天的新员工培训,加上差旅、食宿费用,培训成本较高。但实际情况是超过半数的新员工在试用期内被淘汰或流失。所1^>1,这个问题不仅导致（:公司总是重复招聘,还造成了巨大的人力成本浪费,更耽误了业务的正常推进甚至导致错失部分业务机会。对此,公司各部口都非常不满。

铂兰之钥公司招聘管理现状

C公司人力资源中瓜总部共有6名员工,人力资源总脏下设招聘、薪资福利、绩效与员工关系、市场人力资源管理四个模块,招聘模块配备一名主管加一名助理,薪资福利、绩效与员工关系模块各配备一位主管,专业线和直营事业部人力资源工作由市场人力资源经理负责,市场人力资源经理下设各办事处人事行政主管。C公司总部的招聘主管负责总部所有岗位的括聘,市场人员的招聘主要由各个办事处的人事行政主管负责,招聘工作是人事行政主管最重要的工作,占40%左右的工作量。各办事处面试通过的候选人需要提交市场人力资源经理复试,复试通过方可录用。

C公司目前主要的招聘渠道为网络招聘和现场招聘会,总部招聘主要通过网络渠道,这个渠道的现状是投递的简历数和前几年比较,在逐渐下降,而且简历的有效率也在降低;各办事处除了共享总部的网络招聘资源外,更多选择去当地的现场招聘会设摊,这个渠道招聘来的人员往往较缺乏行业经验,是试用期被淘汰的重灾区。

铂兰之钥公司目前选拔应聘者的方法是单纯通过面试,使用非结构化面试法,面试官随意进行提问,比较典型的面试问题有:请候选人做自我介绍,请候选人设想如果来C公司担任应聘岗位工作的话,会如何开展工作请候选人描述自己性格的特点等。

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