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装修完工后客户迟迟不肯验收怎么办

发布时间:2019/4/26 9:21:43 由 zxerp83380705 编辑发布
 
关于装修工程项目实施中的问题,如何踢好“临门一脚”――如何及时做好工程项目的验收。很多装企都有这样的问题:一切按照项目计划实施,工程已经保质保量顺利完工进入了验收阶段,客户还是迟迟不肯验收。在工程质量和装修效果没有问题的前提下,出现不肯验收一般就几种情况:
一种类型是,因为客户觉的验收完了我们走了,他们的装修万一出现问题就没人管了。这时候和客户讲清楚装修是有保质期的,在合同保质期内出现的质量问题公司会解决,只要让客户放心,验收是没多大问题的。
还有一种客户属于“无赖”型客户,在项目到了验收阶段,该做的工作都做到位了,业主也提不出什么正当需求来了,但为了延迟付款,就采用“无赖”的做法,拖着不验收,心里的小算盘打的响:只要我不验收,装修公司就不能跟我收这个工程款。那么他们可以晚一段时间再交这个费用,晚一段时间是多久也没人说的清了,反正也装修完了,碰上这种客户,装修公司也是无可奈何。
美佳云装在工程进行的每一步骤都会通过微信推送给业主,业主不存在说不知道装修的进展情况,不能以此来当做恶意拖延时间不肯验收的理由。
针对这种特殊的客户,美佳云装ERP可设置默认验收功能,即项目完成后,业主在时间限制之内未点击[验收],系统则自动完成验收,相当于淘宝的超期自动确认收货功能。这个时间限制可自行设置。这个功能对业主起到一个很好的约束作用,同时也保障了装修公司的利益。
在【业主审核】板块下的【审核时限】即可设置默认验收天数。
对于ERP项目来说,项目启动如同开球,工程实施就是整个战术,球员是装企和客户双方所有的项目相关人员,特别需要注意的是:双方的球员不是对立的,在这个时候大家是战斗在同一条战线的队友,而不是对手;对手就只有一个:一切工程项目存在的阻碍与困难。球开出来之后,需要项目人员,也就是场上球员的配合,大家的目标一致:那就是临门一脚进球取胜。美佳云装在这个球场上会是你得力的队友,助你破门进球!
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