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2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜,维也纳酒店名列三甲

发布时间:2019/4/28 13:49:24 由 weiyenahotel 编辑发布
 


      近日,《2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜》在第十九届中国文旅全球论坛上发布,维也纳酒店集团整体满意度高居前三,在“安全管理满意度”上排名,在“合同期满后续约”、“业主未来想合作公司/品牌”等榜单上排名靠前。


      《2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜》由中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)、全国工商联房地产商会、全联房地产商会酒店投资商分会组织调研及发布,旨在优化国际、国内酒店管理公司的管理水平,为酒店投资商、酒店业主“发声”,筑造沟通的桥梁,促成更良性的合作关系。

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来自《2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜》


      榜单显示,维也纳酒店集团在业主心中整体满意度高居前三名,并且维也纳酒店集团是前三名中以中档品牌为主力的酒店集团,也是一个国内的酒店集团。

具体来看,根据业主意见综合反馈,维也纳酒店集团筹备期满意度高,市场推广满意度高,人力资源满意度高,工程维护满意度高,尤其安全管理满意度超过一众国际、国内酒店集团,排名。


2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜,维也纳酒店名列三甲_2

来自《2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜》


      维也纳酒店集团注重安全管理,重视顾客与员工的生命财产安全,各个分店要求必须完善酒店安全设施,确保各种安全设施始终处于功能完好状态,同时制定安全管理制度,加强对员工的应急培训,保持了成立至今零事故的安全纪录。


      此外,业主对整体合作关系的评价特别提到了续约问题。管理体制及系统的执行、知名度、体系管理都是影响是否续约的因素。而据资料,维也纳酒店集团续约率数字可观,合作业主中续约1-2家的十分普遍,甚至有个别业主签约项目多达19个。因此在本次酒店管理公司指数排行榜,“合同期满后续约”、“业主未来想合作公司/品牌”榜单前五名中,维也纳酒店集团都榜上有名。


      秉承坚持为客户创造价值的文化,维也纳酒店集团长期着重于提升营销能力、加强人才培养和团队建设、充分发挥平台优势、合理布局,提高运营业绩,以匹配酒店业主的信任,实现真正帮助业主赚钱的初心。

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