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美容加盟连锁店怎么做才能留住老顾客?

发布时间:2020/1/6 15:22:51 由 lvshou001 编辑发布
 
一家美容加盟连锁店不断拓客只要是为了让美容院的业绩变得更好,但是调查你会发现,店里的业绩更多来源于老顾客,他们才是店里稳定的业绩来源,是美容院宝贵的财富。那到底应该怎么做才能更好的留住老客户呢,一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。

绿瘦美学馆建议,美容加盟连锁店想更好的留住老客户可以做到以下两点:

1、依靠产品来留住老顾客

美容加盟连锁店怎么做才能留住老顾客?_1

顾客到美容院的目的,其实就是为了美容院的效果。不管是到美容院寻找项目效果,还是寻找心灵上的放松,其实都是到美容院感受一种效果的。而更多的顾客到美容院是为了美容院的效果二来的,是要美容院能给予解决他们身体上,面部的问题。

美容加盟连锁店怎么做才能留住老顾客?_2

而美容院的效果,一方面来源于美容师的技术手法是否专业,另一方面就来源于美容院的产品是否有效。而连锁美容院加盟店想要留住老顾客,凭借的不仅仅是套盒的美容效果好,更是产品的高效和安全。不仅要有效果,而且效果要能够更好,能给予更多更快的见效,同时还要兼顾安全性,要给加盟店的顾客提供安全有效的放心产品。

2、用服务来留住老顾客

美容加盟连锁店怎么做才能留住老顾客?_3

为了让产品的效果能更好地发挥出来,为了带给顾客更好的享受,美容加盟连锁店的老板都会先到总部进行统一培训,员工也可以送到商学院进行学习。更有专业的美容导师下店帮助老板进行培训,帮助员工提高自己的专业技术,提高给予顾客的服务质量,力求留住每一位老顾客,提高美容院的新客转换率。

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通过产品和服务的双向结合,顾客在美容院加盟连锁店里能体验到非常有“价值”的美容服务,对美容院的好感度上升,发现美容院的效果非常好,而且很安全,没有刺痛,好感度就大大上升,顾客被转换成老顾客,被留住的可能性就大大增加。
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