一家美容院每天接触的客户各式各样，并且每个客户的需求度都是不一样的，只有更了解客户才能有效的提高成单率。一般美容院进进出出的无外出就是这四种客户，面对这四种客户该怎么做才能更好的完成业绩呢，一起跟着绿瘦美学馆来看看吧。
一、经常关顾美容院的客户
这类型的客户对美容是比较关注的，也是美容院的忠诚顾客，拥有很强的目的性，对于一些常规的产品的功能和价格都是会更为了解的。所以面对这些顾客进行营销的时候会更加的容易一些，美容师需要做的就是当顾客走进产品柜前，面对微笑的为其进行推荐，同时对项目、产品的功能进行介绍。有优惠的时候可以及时通知他们，多点真诚、专业用心、少点推销和套路，另外节假日可以适当给以相对应的礼品或者短信问候等。
二、对美容院有所了解的客户
这类型的顾客虽然是对美容有所了解，但是了解的程度并不深，所以当她们进店的时候，我们不要急于推销，可以登她们主动上前询问在适当的情况下，美容师就可以热情的为她们进行项目、产品功能的介绍了，同时还可以多对这类型的顾客推荐热门产品以及新产品，往往是可以得到不错的效果的。
三、不怎么进行美容的客户
这类顾客一般都是才刚萌生美容想法的客户，对整个美容行业都没有什么了解，在进入美容院之后比较茫然，没有目的性，知道自己要做护肤、要做美容，但是不知道到底选择什么产品，效果如何等等。在美容师还没有出口之前，这部分的新客户往往就会抛出一大堆问题，美容师需要耐心解答。
对于这类顾客，美容师不要以为可以一下子就将对方说服了，在前期需要更加有耐心进行引导，打消顾客的疑惑，在进行介绍的时候要更加的热情、真诚。同时不要让对方说出“下次有时间过来体验”这类话，因为这句话一说出口基本上就不会再来了。
美容师要做的是不断坚持，坚持到促成成交为止，除了要有耐心之外，还要拿出自己的专业术语来，让自己说的话有一定的说服力，让顾客体验到美容院的专业程度。
四、无消费意向的客户
这类型的顾客是所有顾客类型中成交率最低的了，没有明确的购买意向，往往是陪同友人前来，或者是来消磨时间的，但是需要注意的是，并不是说这类客户现在没有消费意向，以后也没有。
所以我们在面对这类顾客的时候，依旧是要热情的接待，即便是顾客没有购买任何的产品，没有表现出对任何产品的兴趣，美容师也要注意的是要给对方留下好的印象，让对方感受到美容院的正规性，这样顾客对于美容院的印象就会比较深，下次如果是有消费需求的时候就会想起我们，或者是会向他人转介绍我们。
