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寒假招生又到了,家长拒单怎么办

发布时间:2019/1/22 16:39:36
 

家长见惯了各种教育培训机构广告和试听邀约,自然而然在心中会建立起强烈的防卫心理。因此作为课程顾问,在与客户家长进行沟通时,面对家长的拒绝或回避,如何突破家长防卫心理,取得信任,是咨询师应具备的基础话术能力。

寒假招生又到了,家长拒单怎么办_1

站在家长角度,不愿意留自己的电话,或拿孩子做挡箭牌来拒绝培训机构的各种邀约十分普遍,面对这种情况,我们该如何应对呢?寒假马上就要到了,魔耳国际教育又做了一回及时雨,分享课程顾问谈单话术:应对家长拒绝的五种思路。

情景一,不留电话

话术1:家长你放心,我是学校老师,你的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,同样我的时间也很宝贵,如果你不方便接电话,我可以给你发短信,有什么变动以便随时通知你。

话术2:家长,我能理解你的心情,现在打骚扰电话的太多了,我是学校老师,不用说你也应该知道老师的素质,我不会把时间浪费在没有意义的事情上面,因为你很忙,有可能把时间忘了,我打电话就是通知你时间,如果不方便接电话,可以给你发短信的。

情景二,不想给孩子太大的负担

话术1:家长你是希望小孩子现在辛苦一点点,还是将来痛苦一辈子,人是先苦而后甘人生才甜蜜的,否则先甘后苦人生讲师枯涩的,有的时候一点点的压力反而是动力,要想让孩子赢在起跑线上,这点负担是要有的。

话术2:家长你觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担,但孩子不这样认为,回想一下我们的童年,我们学了好多东西,是痛苦的记忆吗?不是,相反我们在想那时候要多学一些知识就好了,好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代,同样的遗憾不要在孩子身上再次留下,让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。我想不是给孩子增加负担,应该是给孩子增加竞争的砝码。

情景三,以前打过电话,就不想去

话术:家长我理解你的心情,现在少儿英语培训特别多,正规的好的没有几家。你肯定是怕浪费时间是吧。你放心,我们真诚的邀请你来我们学校,让你看看优质的教学是什么样。如果不好,我是不会邀请你的。家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。很多事情,都需要尝试,不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。

情景四,孩子成绩特别好,不需要补

话术:家长你的孩子英语学的这么好,恭喜你。小学英语是很简单的,孩子考95分以下反而是不正常的。你孩子英语基础这么好,我想应该上一个更高的台阶。家长我们应该给孩子灌输一种他的英语学的还不够好这样一种思想。要不然他认为自己学的很好了,就不去努力了。这样是很可怕的一件事,一定要让孩子明白他的英语还差的很远。家长孩子中考时,跟全市的孩子在竞争,高考时跟全省的孩子在竞争。竞争是非常激烈和残酷的。所以现在孩子学的好真的不够。

希望每一位魔耳教育校长能在这场寒假招生大战中捷报频传。办学校,魔耳是认真的。

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