新合作常客隆成立至今，始终坚持“贴近农村、贴近农民、贴近生活”的经营理念，特别是2005年以来，在推进商务部与全国供销合作总社组织开展的“万村千乡市场工程”和“新网工程”建设中，运用
连锁超市的现代流通方式，改造、整合农村传统的商业网点，全力推进农家店
网络建设，建立起了城乡结合、上下贯通、大中小并举、延伸周边县市的连锁
超市网络体系。2010年，实现商品销售20亿元，农副产品进超市超5亿元，连接农副产品种养殖基地超百家，解决就业近万人。公司拥有2.4万多平方米的
物流配送中心，经营网点达到966家，经营总面积40多万平方米，经营商品3万余种，有近千家供应商，已成为集卖场、超市、
便利店、
药店为一体的连锁超市集团。目前，正在新建3万平方米的新合作常客隆物流中心和6800平方米的曹家桥农副产品冷链配送中心。建成后，可配送5000多个经营网点，配送辐射半径200多公里，年配送能力达百亿元以上，为新合作常客隆构建大市场、拓展大网络、打造大品牌提供强有力的支撑。
近几年，公司多次受到各级政府表彰，分别被评为全国与江苏省“万村千乡市场工程”优秀试点企业和优秀承办企业、中国服务业企业500强、中国连锁
零售业百强企业、全国和谐商业企业、江苏省质量奖、江苏服务业名牌企业、江苏省供销社系统20强企业、苏州市建设社会主义新农村现代农业先进集体、苏州市服务业创新型企业等荣誉称号。2009年11月7日，全国供销合作总社党组书记、主任李成玉在视察公司时，称赞“新合作常客隆是全国供销社系统的标杆”。
