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汽车美容店管理者必须要学习的四大管理智慧(图)
2014-01-13 10:10 来源:项目加盟网 浏览量:169

靓车会

投资金额:5-10万

企业名称:北京博宇创佳汽车技术服务有限公司

 汽车美容加盟店要想长久的运营下去,除了好的加盟品牌和产品外,店面管理者的管理能力同样必不可少。毛泽东是中国人民伟大的民族英雄,是领导中国革命和建设的杰出领袖。在管理上,毛泽东是一个最善于运用权力,发挥权力,发动人民,号召群众的伟人,在领导工作中,毛泽东表现出卓越的理论才能、决策才能、组织才能、协调才能和激励才能。根据毛泽东主席的管理智慧结合汽车美容加盟店的特点,我们总结了一下四个管理方法,希望对广大店面管理者有所帮助。

汽车美容店管理者必须要学习的四大管理智慧(图)_1

  一、员工统一战线

  一个团队要想有战斗力,首先要有凝聚力。如果缺乏凝聚力,连人都留不住,靠谁去战斗?如何提高团队凝聚力,是管理者必须优先考虑和解决的重要问题。

  如果说店面管理者还有求生存、图发展的创业冲动,那么对后加入的员工来说,可能就是谋个饭碗。店面的一切都是老板的,自己不过是个打工仔。觉悟高一点的,拿一份钱,尽一份力;等而下之的,则能偷懒就偷懒,自然更谈不上什么忠诚度了,谁给钱多就跟谁干,跳槽就成了家常便饭。因此必须能让员工统一战线方能提高团队的战斗力。

  就像毛泽东主席的三大法宝“建立统一战线,调动一切积极因素,团结一切可以团结的力量,结成最广泛的统一战线;走群众路线,相信人民群众,依靠人民群众、发动人民群众,依民心、发民智、集民力无往不胜,无坚不摧;组织起来,统一思想,统一意志,万众一心,众志成城。”推翻了帝国主义、封建主义、官僚资本主义三座大山。店面管理者也应该调动一切积极因素,团结所有员工,结成强大的团队,依靠员工,发动员工,相信员工,统一思想,统一意志,万众一心,在这样的团队下,任何困难都可以被轻松地打倒!

  二、统一价值观

  在创建和领导人民军队的实践中,毛泽东也曾遇到不少重大抉择。如怎样规定军队的主要任务,怎样确定敌我友,怎样看待军民之间、官兵之间的利益关系,怎样处理军内外的各种矛盾,等等。在此情况下,如何做出决策,并赢得广大官兵的认同与自觉执行呢?毛泽东指出,全心全意为人民服务的宗旨,是军队各项决策的最终依据。他说:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。”

  对于店面管理者来说,遇到的问题常常相当复杂。在此情况下,如果没有一个统一的价值观,员工之间的利益冲突也就难以避免。因此店面管理者一定要统一店面所有员工的价值观。而店面管理者亦或是员工的统一价值管便是利益。能够保证店面、员工、顾客三方的利益标准,便是一个店面的合理价值观的体现。

  三、激励员工,建立信仰

  激励员工的积极性,是管理人责无旁贷的职责。能够激发人奉献牺牲的因素很多,毛泽东选择的是精神信仰,就是将自己有限的生命与某种具有绝对价值的、超越性的东西联系起来,并从中获得人生的意义。如果没有超越个体生命的东西作为精神支撑,如果没有奉献精神,很难做到“不论在任何艰难困苦的场合,只要还有一个人,这个人就要继续战斗下去”。

  因为,真实的战争往往是异常残酷的,远不像影视作品所表现的那么浪漫。军人每一次走上战场,都有再也回不来的可能。在生死考验面前,金钱的激励作用都会减效直至失效。试想,性命都难保,要钱还有什么用?要让军人甘愿出生入死、奉献牺牲,就要为其找到一个充分的价值理由。

  四、严格执行纪律

  纪律是解放军战斗力的重要源泉。正如毛泽东所说:“这个军队之所以有力量,是因为所有参加这个军队的人,都具有自觉的纪律。”“加强纪律性,革命无不胜。”1928年1月,工农红军占领江西遂川,有的士兵借用老百姓门板睡觉后不主动归还。为此,毛泽东又提出六项注意:一、上门板;二、捆铺草;三、说话和气;四、买卖公平;五、借东西要还;六、损坏东西要赔。1929年夏天,根据当地群众的习俗和俘虏兵增多的情况,毛泽东又增加了“洗澡避女人”和“不搜俘虏腰包”两项注意。这就是着名的“三大纪律,八项注意”的由来。

  纪律和秩序的建立有一个过程,应根据店面发展水平提出相应要求,既不能脱离实际,照搬所谓成熟的管理模式,一上来就搞正规化,也要防止因循守旧,将游击习气当宝贝,否定正规化管理。也就是说,达到了什么水平,定什么样的纪律、制度,然后再发展、再提高。

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汽车美容店管理者必须要学习的四大管理智慧(图)_2

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