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茶叶加盟店高端产品营销技巧
2014-12-04 10:23 来源:项目加盟网 浏览量:287

茗山生态茶

投资金额:10-20万

企业名称:福建茗山茶业开发有限公司

有很多茶叶加盟店客服人员对于高端产品有一种本能的恐惧,不敢主动向顾客推介贵的产品,认为高价格的产品会把进店的顾客吓跑,造成成交失败。在有很多加盟店客服人员都对此事都有反应,寻求公司总部对此类情况是如何处理,根据公司以往经验来看可以简单总结主要以下几点内容。

1.创造稀缺氛围

俗话说,物以稀为贵,当顾客感觉到自己购买的产品数量是非常少的,亦或者是独一无二的时候,他们更愿意为拥有该产品付出更高的价格。比如客服人员可以告诉顾客,该款产品是限量版的,售完就没了,或者是公司周年珍藏版等,巧妙的制造这种稀缺气氛,则更容易促成高端产品销售。

2.亮出价格的时机

茶叶加盟店客服人员在顾客问到高价格产品的时候经常会犯一个错误,第一时间告诉顾客。为什么第一时间告诉顾客价格是错误的呢?试想一下,在顾客还完全不了解产品的时候,你告诉他一个很高的价格,那么,顾客继续询问的可能性有多大?所以,在面对顾客询问高端产品价格的时候,茶叶加盟店的客服人员不必急于告诉顾客价格,可以先对顾客挑选产品的眼光进行赞美和肯定之后,将产品的优势、卖点以及能给顾客带来的利益等进行充分介绍之后,再向顾客说出价格。这样才能顺理成章的让顾客明白,产品高价格背后的原因。

3.突出品牌价值、购物环境的价值感。

品牌价值和购物环境能够降低顾客对高端产品价格的敏感度,在顾客心里,高档茶叶店买的高档茶叶价格高是理所当然的,顾客愿意为这种高档环境买单。同时茶叶加盟店客服人员的素质形象也能在顾客的心理价格加分。所以这一点也要求茶叶加盟商在店面装修、人员培训方面要严格把关,为茶叶加盟店增加更多的附加值。

高端产品是否卖得出去价格是重要影响因素,但绝不是唯一因素,茶叶加盟店客服人员在抓住顾客的购买心理,只要适时适事并采用正确的方法向顾客推介高端产品,方能达成最终交易!

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