武汉欧泉美业科技有限公司旗下的欧泉妮丝品牌是中国最专业的美容美体、美发造型、美甲彩妆、养生SPA连锁机构；是中国美容美体、美发造型、美甲彩妆、养生SPA行业品牌加盟、整店输出第一品牌；是中国现代服务产业、健康产业的积极倡导者和传播者。 欧泉妮丝自进入中国市场，拥有加盟店3000多家，是中国最受欢迎的美容护肤品牌之一。
职务描述
1.解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。
2. 制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
3 .分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
4. 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
5. 订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。
6. 督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。
7. 选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
8. 合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。
9. 定期培训员工，以提高服务素质。
10. 依照市场情况，制定合理收费价格。
11.明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑。
12.播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
日常管理
1.主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2.定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
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