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电商大促低价不能是惟一
2015-11-23 12:02 来源:项目加盟网 浏览量:251

风车磨坊葡萄酒

投资金额:3-5万

企业名称:国泰辉立(厦门)投资有限公司

  一个又一个被电商人为制造出来的节日被消费者所接受和追捧,一定程度上说明了电商在消费者心中的重要性已经不言而喻。如果某个主流电商不大力度参与这些节日,很有可能被消费者认为不入流,甚至于该天出现的大力度折扣,在消费者看来已经从一种期待变成一件理所当然的事情了。

  作为商家,必须适应消费者的潜在定位,否则可能会影响品牌在消费者那里形成的形象。尤其是在性价比成为电商最为重要的标签之一的大背景下,一旦电商长期相对低价形成的高性价比形象被大打折扣,甚至被颠覆,重建的难度会更大。正因为如此,酒美网今年“双12”也是延续着“双11”的基本思路:全场酒品1折起,5折封顶,并将会送出总价值过亿元的现金红包。

  从利润的角度,包括酒美网在内的电商的利润在这期间肯定会大大受损,甚至有可能是负数,却能够更好地延续品牌的高性价比形象,并因此在消费者端形成口碑传播。

  不过,低价并不应该是“双11”、“双12”等电商节日的惟一主题,消费者对于电商的认知也不能仅仅局限在低价上。

  很遗憾的是,在大大小小的电商节日中,低价似乎成为了很多电商取悦消费者的惟一主题。在这一大背景下,清库存也就成为了电商最直接的动力。甚至于平时销售压力越大、库存压力越大的电商,在这些大大小小节日发力的动力越大,业绩也越光鲜。

  这并不是展示电商业态的最好表现。过季和库存产品的清理,对于电商自然有力,但却有损消费者的购物体验。

  正因为如此,对于电商而言,应该借助于消费者对于电商的集中聚焦,把重心转向如何提升消费者在网购中的体验上来,否则伴随着流量获取成本以及市场营销成本的上升,电商的发展空间会越来越窄。

  以酒美网为例,今年“双11”,借助于遍布全国的近90家线下葡萄酒体验中心,按照线下和线上活动基本同步、同款酒品价格同价的方式,酒美网尝试了一回O2O:先以短信、邮件等方式提前将活动通知各线下体验店所在地的网站会员,调动当地会员的积极性,再通过当地体验店专业的面对面的讲解服务、专场线下品鉴会等方式来提高用户的满意度。事实证明:这样的做法确保了线上线下相互协调、相互补充,发挥线上线下的协同效应,提升了会员的活跃度。

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