每个药品的属性、使用方法都不尽相同，所以顾客在购药的时候，药店店员要详细的给顾客做介绍，使顾客了解药品的正确使用方法。那么店员在推荐药品的时候，应该注意些什么呢？
1、让顾客了解药品的使用状况
顾客在购买药品之前，是非常想知道这个药品在使用时的效果的，因此，药店营业员一定要想方设法多向顾客介绍这方面的情况，其中包括药品的种类、使用方法、性能、功能、原料情况、工艺流程、售后服务等。其实，“让顾客了解药品的使用状况”这个过程也就是药店店员做药品展示的过程，展示的目的是为了使顾客看清药品的特点，减少挑选的时间，引起其购买兴趣。药品展示的方法，要依据不同药品的不同特性来决定。
2、尽可能鼓励顾客自己观看药品的说明
由于药品展示是在顾客“兴趣”向“联想”发展的心理过程中由药店店员提供的服务，所以，药店店员在做药品展示时，一定要尽量给顾客以直观的印象。直观印象的影响最大。因此，药店店员不仅要将药品解释给顾客听，更要拿给他看，充分调动顾客的多种感官，以达到刺激其购买欲望的目的。
让其观看有两大功效：一是看过后，顾客总觉得亏欠药店店员一份人情；二是准顾客很难抗拒说明书上所描绘的那些神奇功效。
这两点对促进成交有很大的帮助，因此，药店店员不要为了防范那些只看不买的少数顾客，而失去想买的大多数顾客。应鼓励顾客多触摸、翻看，使顾客对药品有一个真实、全面的感受。
3、让顾客感受到药品的价值
对一件药品来说，不管它的价格高低，药店店员都要非常小心地去对待、要轻拿轻放，千万不可马马虎虎、乱扔乱放。如果顾客看到导购人员对药品十分爱护、珍惜，就会从心理感受到此药品可能有较高的价值，值得去买。
让顾客了解药品的价值，除了药店店员在对待药品方面要认真仔细以外，还可以通过药品的陈列展示来显示其价值。如名贵药材柜台为了表现出其价值，特别注重周围环境的衬托，在橱柜里铺上一层红色丝绒，然后将其整齐地摆在上面，再用柔和的灯光照射，顾客一看就已经知道它们的价值了。
4、让顾客看到复数以上的药品
顾客在购买药品时都喜欢采用“比较”的方式，在许多同类药品中挑选出一件他最中意的药品。所以，当顾客要药店店员拿药品给他看的时候，药店店员不应当只拿顾客所指的一种药品，而应将不同品牌的同类药品多介绍几种供顾客自由选择，以满足顾客的欲望。
从理论上讲，给顾客出示的药品品种越多越好，但实际上，让顾客看太多的药品，反而会令他眼花缭乱，犹豫不决。顾客的思想越乱，药店店员帮助他们从中选择就越困难，还不如只拿出几种药品，并对其中一、二种进行推荐。但最终介绍几种合适，还是要靠店员见机行事。
