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宜必思召开首届特许加盟商说明会
2016-02-01 11:11 来源:项目加盟网 浏览量:284

宜必思酒店

投资金额:500-1000万

企业名称:华住酒店管理有限公司

全球第四大经济型酒店品牌、法国雅高酒店集团旗下的宜必思品牌在上海召开了首届宜必思特许加盟商说明会。这是欧洲最大的酒店管理集团雅高在中国进行的最新尝试,旨在向更多国内合作伙伴推广其创新的特许经营管理模式,加速宜必思在中国的市场拓展。

宜必思品牌在中国开展的特许经营模式也创新性地包括了管理服务的内容。虽然宜必思的特许加盟在中国新推出不久,其实雅高集团已拥有超过40年的特许经营酒店管理经验。1971年,雅高首先在法国开设了第一家特许经营酒店。至今为止,雅高已是欧洲第二大特许经营酒店集团,高达40%的酒店属于特许经营模式。在全球,雅高特许经营酒店网络已达到920家,数量占其全球网络的20%以上。

这次说明会在上海斯格威铂尔曼大酒店举行。在会上,雅高与深圳国机保利投资发展有限公司签署了三家宜必思加盟酒店的合作意向书。此前,深圳国机保利投资发展有限公司已经与雅高有包括三家宜必思和一家五星级高端品牌铂尔曼酒店在内的合作。随着这份合作意向书的签署,该公司与雅高的合作范围达到7个酒店

在特许经营模式框架下,酒店业主在10年的合作协议过程中,获得一系列广泛的服务,包括从最初期的项目工程建设到日常营运,并全部按照国际标准进行,从而保障了整个酒店的高效运营。

根植于宜必思品牌核心的价值是品质。在这一理念下,每一间宜必思酒店都将进行ISO9001国际标准质量体系认证,以确保服务标准的高质高效。ISO9001质量认证涉及到酒店日常运营的各个方面,包括酒店设施、员工、服务及工作流程等,旨在不断提高客户满意度和忠诚度。

宜必思品牌以服务为中心的经营理念还拥有另外两大特点:8小时不间歇早餐——从凌晨4点到中午12点,全球范围内的宜必思酒店延长早餐时间的服务以满足当代宾客的需求;“15分钟满意合同”——无论任何地方,任何宾客在住宿期间发现酒店产品质量问题而又不能被酒店在15分钟内解决时,该宾客将会获得相应的免费服务。这艰巨的挑战由宜必思自己设定,从而考验其服务。

此外,宜必思酒店还能从雅高的客户忠诚计划中获益。目前宜必思在中国的会员数量仅在一年半时间里就达65万余名,雅高集团旗下另外10个酒店品牌的会员俱乐部规模更已达到6百万余名。

自2010年至今,雅高集团已在中国成功开设了8家宜必思特许经营酒店,此外还有11家已经签署的特许经营酒店即将落户于包括北京、上海等在内的门户城市的重要位置。

作为全球最负盛名的、以服务见长的经济型酒店品牌,客户忠诚度就是宜必思酒店国际化标准以及优异服务质量的最好体现。据统计,81%的宜必思客人是忠诚客户,同时高达44%的人选择的是之前曾入住过的同一家宜必思酒店。因此,最近宜必思再次荣获TTG颁发的中国最佳经济型酒店品牌大奖也就不足为奇了。

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