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药店微信营销的具体内容有及未来趋势(图)
2016-02-29 14:39 来源:项目加盟网 浏览量:203

百草堂药店

投资金额:10-20万

企业名称:北京百草堂医药连锁有限公司


药店微信营销成为当下流行趋势之一,那么药店微信营销的具体内容包括什么呢?

具体内容包括:

1、与电子商务并驾齐驱

目前,网上药店比传统药店更热衷于探索微信营销,形式上也较丰富。如百草堂大药房率先推出微信公众号平台,引领了手机服务平台模式的创新。

2、传播健康医药知识

随着人们对自身健康需求的提高,虽然她们对于健康医药知识是目前迫切需要了解的,特别是一些常见病、多发病、慢**的基础知识,发病原因、如何预防和改善等都是他们想知道的。所以目前开通微信公众账号的药店大多都在运作健康知识的传播,通过定期向粉丝推送药学方面的相关资讯和知识来吸引粉丝,另外再在微信里设定药师服务版块,通过在线药师及时回答粉丝提出的药学相关问题,对粉丝进行药学服务,以形成粉丝的依赖度。

3、通过互动进行精准营销

强互动性是微信的一大特性。因为它不像微博,可以吸引大量粉丝转发和评论,微信只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。微信作为较为私密的沟通工具,实现了商家与消费者之间的双向交流。通过与消费者的互动,企业可以分析消费者的消费习惯、客单价、频率等,制定不同页面的个性化菜单,从而实现精准的营销推广。因此,互动对于微信来说尤为重要。

未来趋势:

虽然各类药店都在开始探索微信营销,但还是在逐渐完善之中,要想实现成熟、完整的各类内容,还有很长的路要走。

未来的药店微信营销的趋势,离不开两个方面,一个就是微信技术的日臻完善,并就此技术应用于药店营销当中,比如你身边的药店(微信定位系统的利用)、微信的支付功能的实现等;第二,就是消费者对于药店服务的需求与微信营销的结合,集便捷性、及时性、互动性等于一体。

还有实体药店与线上实现结合和统一(O2O),将是未来药店最理想的一种模式。并根据线上的服务有助于完善和优化线下工作,使之数字化,人性化,提供服务附加值。

另外,因为微信使用人群普遍年轻化,枯燥、乏味、官方的服务内容已经不能锁定微信用户的注意力,所以,微信的服务内容必须出奇出新,只有这样才能让微信用户主动点击。

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