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定制产品也不能盲从,更周全服务于客户
2016-03-12 13:10 来源:项目加盟网 浏览量:400

裕旺

投资金额:3-5万

企业名称:淮安市裕旺针织品有限公司

定制产品,首先要搞清楚客户的需求,然后根据客户的需求去提供产品及服务。而不是盲目遵从客户的要求。


就好比我们酒店毛巾厂也定制产品,有时候客户理想的要求达不到出来的最理想效果需求,那就一定要跟客户提醒一下,讲清楚利害关系,然后提出适当的改良方案。最后由客户自己做决定。


客户在选择定制服务时,其初衷就是要解决他的产品需求问题。如果什么都能凑合的话,定制的意义就不存在了。


因此一定要以自己的专业知识为客户提供更适用的产品方案。而不是盲从客户。这样就算客户第一次因为价格没有成交,以后总会想起你的。


无论是定制,还是常规的产品,都要跟客户介绍清楚尺寸规格,了解清楚客户是如何使用的,一般客户都会解释的。


万一使用的时候出现问题,客户首先会找我们发难,投诉是难免的。事前要尽量避免问题发生。


多点耐心,多点细心,多问两句,总不会错。


总结经验,下次会做得更好。


维护顾客利益的同时也是在维护我们的长久利益,有时候说这种实话可能会让我们失去一时的订单,但也可能会为我们毛巾厂带来长期的合作。

源址:http://www.dzmaojin.com/html/8367212822.html
淮安毛巾厂http://ttiantiantt.1688.com
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