曾今有人问我:“坚持是什么?”
对于演员,坚持就是无论台词有多拗口,必须说完。
对于蝴蝶,坚持就是无论化蝶有多痛苦,还得破茧。
钢铁是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的,所以才坚硬和什么都不怕。在我们密巴巴司机队伍里就有“坚硬和什么都不怕”的“钢铁侠”。我们就暂且叫他马哥。
马哥,密巴巴300多名司机的其中一位,他入职时间并不长,可短短的时间也能演绎他人生最精彩的部分。刚刚入职的时候,对行车路线并不是很熟悉,但是由于密巴巴把他安排的企业运输企业业务非常繁忙,每天会派好几趟车,工作任务强度之大,这其中的滋味,恐怕只有当事人才能体会。可是他坚持了下来,坚持是为了能让家人有更好的生活,坚持是因为背后有个强大的团体做后盾。他下定决心把路线熟记于心,下决心一定要积累更多经验,方便更好地服务客户。有人问他:为何坚持?他很朴实的说“为了挣钱,为了服务”。挣钱,是为了养活孩子家人;服务,是因为,每次把货物送达客户手中的时候都感到很快乐。
每天,马哥都去单位最早,扫地、拖地等脏活累活基本全包,几乎每天他都这样坚持着。也许勤奋的人最美,他的每点努力,每份付出,都记在我们心里。不久,我们领导赏识他的本分、实在,就和他续签一年合同。
很多司机都想多赚钱,可是他们并不知道,不断提高我们的工作效率和服务质量才是捷径。
入行几个月,马哥接触的客户数不胜数。每次发货,马哥都会帮客户装货。有的客户对仓库安全十分在意,他只在门口协助操作,向客户示明我们接货是规范和专业的。这样,客户也会放心的把货交给他。大家一提到马哥就连连称赞,不仅是时效和服务,客户对接送货有任何要求,他都会尽量满足。他说:“咱公司以客户为中心,我想着一定要把客户服务好,让客户满意!”所以经过自己的努力,他终于赢得了货源单位和老司机们的认可。从他们那里得到了——在所在行业,所在企业挣钱的真正窍门。他真正入门了!他得到的回头客户也越来越多,收入也直线上升。想在任何行业挣钱,入门是最重要的一步。有多少在艳羡别人挣大钱的时候,可曾想到你们当初都处在几乎相同的起点,别人在想办法如何在行业企业真正入门的时候,你却在无所事事或是挑三拣四。没有付出,哪来的回报。不想付出沉下去的部分,却总想攫取浮起来的东西。扪心自问,这公平吗?
马哥告诉我们,年轻人一定要有坚持的力量,任何困难都会被打败,跨不过去就是个坎儿,跨过去就是一片新天地!
马哥只是现在城市物流货运司机的一个缩影,还有千千万万的物流货车司机生活在我们视线之外,做着平凡的事情,过着普通的一天,正是因为有这群人的付出,才有物流业的快速发展,谁又能说这不是平凡而又伟大的事呢?