说完高端早教中心,接下来谈一谈我们合作过的二、三线城市较多的中端早教中心,也包含一些初期走高端路线的早教中心运营不佳,降级到中端早教中心。这些园所大部分都运营了一段时间,但是经营效果不理想,才找到我们寻求合作。
其实,投资人遇到最多的两个问题,一是怎么招人?二是老师怎么上课?
首先,处于发展中的中小型早教中心,如果运营的不好,人员的流动性会很大。因为员工没有安全感,早教中心提供不了给员工成长、发展的平台,自然留不住人了。
所以融八首先要做的是重组核心团队,然后进行系统化的培训,让每位员工都得到提升,达到中心运营的要求。其次是进行整合分析,打造适合中心发展的核心特色。
再举例来说,融八在开封地区合作过的一所幼儿园为例。园区很大,但是生源可以说少的可怜,勉强能运营下去,园长也很发愁,于是找到了我们。我们经过整体定位分析,大胆突破改革,包括园所部分区域改造、引进融八特有的早教+幼儿园一体化运营模式、特色课程植入、新老员工整体提升培训等。新园所在开业当天就有150个家长报名,当天业绩35万元,可想而知一个三线城市能达到如此效果实属不易。
下面分析一下如何能达到如此好的效果,通常在开业前我们会要求园所筹备1000人的初步意向名单,但是这些名单是怎么凑出来的?其实最原始的方式就是最有效的,一是短信、二是电话、三是走访,再加上广告宣传、单页发放、联系合作单位、游泳馆、摄影机构、童装店、母婴用品店等等,跟他们互换资源形成多元化的推广。
另外,找客源要看几个方向。第一、他是不是注重早教,第二、是不是离早教中心3-5公里内,第三、年收入情况如何。三、四线城市价格定位要在工薪阶层可接受范围内。这1000人只是初步意向名单,通过进一步的邀约、试听再到报名,每一步都在缩减,最受剩下的三分之一的人成交,成为你的会员。
这里强调一点,社区资源是很重要的。你要考察3-5公里周边的小区,入住率有多少?孩子有多少?入驻的是老年人多还是新生家庭多?然后要留意周边的房价是多少?周边有多少同行?他们的收费标准和环境如何?做出对比得出市场价位。然后进行社区宣传活动,教师可以带着孩子做公益、做游戏,让家长对老师形成认可度,再从专业的角度跟家长沟通,孩子哪方面优秀、哪方面不足?这样不容易遭到家长的抵触和反感。
还有就是制定一系列的假日主题活动和定期的专家讲座,制定四到五个阶梯价格。比如:24课时,单价130元/节,总共3000多,48课时总价提升,单价可放低至100元/节,96课时可再低一些。另外,就是亲子教师要把生源留住,为会员跟踪服务,让会员续报课程。
如果是1000平米的中心,累计200-300名会员,运营就不会有太大问题,半年到一年能能达到持平或回本状态。接下来是循环,每年不断有孩子毕业,也不断有新生进来,能保证新生源有100个左右就能有不错的盈利了。
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