空气能热水器，又称热泵热水器，也称空气源热水器，是采用制冷原理从空气中吸收热量来制造热水的“热量搬运”装置。通过让工质不断完成蒸发（吸取环境中的热量） →压缩→冷凝（放出热量）→节流→再蒸发的热力循环过程，从而将环境里的热量转移到水中。
空气能热水器从安装一开始的地形分析，到当地气候，再到水埋管等都得充分考虑进去。任何一环节的松懈都有可能导致整个系统的安全运行主要归纳为以下几点：
1】委托专业人员安装
请委托专业人员进行安装。其他人员安装可能造成安装不完善，从而引起漏水、人员触电事故或引发火灾。
2】确认用电设备使用功率
主电源要符合设备功率的要求，用电必须符合国家民用/商用使用要求。否则会使机组过压、欠压运行而损坏，甚至发生火灾。
3】断水断电后的应急措施
在寒冷地区不使用时，请不要断水断电以免冻坏套管换热器。如遇到较长时间停电时，请及时将套管换热器内的水排完，否则会造成冻坏套管换热器，从而使机组不能正常使用。安装时务必装有冷凝水的排水管，防止在排水时有大量的冷凝水流到地面造成大面积积水现象。
4】确认漏电保护开关
确认机组和用户电源之间是否安装了功率相等的漏电保护开关，接地性能良好。若不安装漏电保护开关，则可能造成人员触电或发生火灾。
5】确认地线
确认是否正确接地。若接地不完善，可能引起人员的触电事故
6】确认主控制器安装位置
安装主控制器时请务必安装在防水的地方，安装一定要牢靠。
7】确认水管及接线的正确性
完成机组水管及接线时，须检查无误后再将机组接通电源运行。
8】热水温度要适宜
当水温在50℃以上的热水时，必须冷热水混合使用，以免烫伤（尤其是老人和儿童）。
9】检查设备循环水的流量和压力
设备在正常使用时，必须保证设备循环水的流量和压力，以免造成缺水运行，机组保护。
10】不能随意移动水温探测器
温度探测器不可脱离水箱温度探测盲管，以免造成机组加热器过热，损坏机组。
11】切断手动电源开关
发生异常时（焦臭味），应立即切断手动电源开关，停止运行，并与经销商取得联系。若继续异常运行，则可能造成人员触电及引发火灾。
12】保险丝的选用要相匹配
禁止没有使用相应的保险丝，若用铜或铁丝，则有可能造成故障或引发火灾。
13】防止机组发生火灾
不可将可燃性喷雾剂直接喷向热水机组，否则易引发火灾事故。
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