区域：介休     姓名：马亚俊     职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

这样的学习对我们有很大的帮助，让我们意识到自己的不足，希望多有一些这样的学习。

写出您本次学习的心得体会：

经过两天紧张有序的学习，感到咱们莱芜公司的风光家人对待工作认真、严谨的态度很值得我学习。对待客户的态度以诚为先，做一个合格而优秀的风光经纪人。

小小的一张名片，“在他不需要你的时候知道你；在他需要你的时候想到你”。一句短短的话，把精耕商圈让我理解透彻了。小小名片发出去了，你的人脉慢慢的也就打开了。

而且下店后，分别跟刘店长和王静静店长学到了：对待客户话要点到为止，多说无益；实勘房源的重要性；和客户建立好的信任起点等等很多。总之，很是感谢公司能给我们这样一个学习的平台，努力工作，做好一个风光经纪人。

区域：介休    姓名：张效琴    职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

公司经常举办这样的学习机会，让我们有更好的提升！

写出您本次学习的心得体会：

感谢莱芜公司承办的区域特训营，给风光家人提供了互相交流，互相学习机会。通过2天的培训和下店实践，充分体现了房产经纪人的职责，看到了同行之间认真工作的态度，目睹了莱芜精英的风采，受到了她们热情的接待。

通过学习，我知道了干这个行业，要学会执着、坚持。我们在工作中要先精耕商圈，了解每条房源的优点、四周的建设环境，以便向客户准确的推荐房源，我们对客户要有耐心，长期的维护客户、打动客户，让客户相信风光地产。要设定一个目标，给自己的工作带来动力。通过培训积累了很多的工作经验，在以后的工作中一步步地实现。

再次感谢风光地产给我们提供了这样一个平台，让我们实现自我价值。

区域：介休    姓名：赵坊琴    职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

精耕商圈、话术、团队合作

精耕商圈－-实勘房源

话术－－怎么与房主和客户沟通

团队合作－-匹配房源

写出您本次学习的心得体会：

通过这次全国特训营的培训，使我得到莫大的收获，吸取了许多经验，别人的优点作为借鉴，做到扬长避短，通过这次培训，纠正我几个错误的观念，比如登记房源时和房主谈价议价，这样不仅会遭到房主的反抗，影响到与房主的沟通，根本起不到谈价的效果，这点我吸取教训，今后一定要改正这个毛病，让我更好的顺利的工作，再如：似订非订的客户还要做到坚持，不要放弃，房子的缺点缩小化、房子的优点扩大化，这点真值得借鉴，接受这一点以便于与房主调价，更能让客户尽量满足，总之，这次活动受益匪浅，我今后多参加有益活动，学习使自己不断提升，不断完善，做到干一行爱一行，努力坚持，做好自己的本职工作，争做一名合格的经纪人，感谢公司为我们提供这样好的平台。

区域：介休     姓名：李增萍      职务：店长

“金点子”：

我希望我们公司越做越大，成为介休的唯一一家中介公司，我也跟着自豪。

心得体会：

成功的一单离不开前期的铺垫，首先是精耕商圈，实堪房源，没有百分百好的房源。只要卖出去的房源都是优质房源。成功的一单：房源找到了，剩下的就是话术，只要话术用到位，这一单就没有问题了。

区域：介休     姓名：降瑞玲      职务：店长

“金点子”：

公司对员工的精神，执着，值得我学习，希望该公司成为全国最强大的公司，让老百姓最认可的、最放心的公司。

心得体会：

经过两天的培训，我充分体会到了房产经纪人的重要性，同时也看到了同行之间工作态度的认真，通过学习，我更加明白了作为一名经纪人应充分发挥自己的作用，在对待客户的态度方面也有很大的认识，“真心为您”是我们不变的唯一宗旨，很感谢这次的培训，让我对这个行业有了更多的了解，相信通过这些方面，我会得到更大的提高，对自己有要求的人才会进步，我会一步一个脚印，坚持走下去。

区域：介休     姓名：曹栋全      职务：加盟店长

“金点子”：

风光饰家、风光家居可以联合起来同风光地产，给客户配套的服务，希望公司能成为行业的领导者。

心得体会：

在莱芜公司培训的这两天，学习到了很多知识，之前带来的一些问题都得到很好的解决，尤其是工作流程方面有一些细节没注意到的地方。例如递名片这样的一个小举动，让自己在以后工作中学会了一个好的习惯，不需要时知道你，需要时想到你，再者公司举行的沙盘演练这种模式让我感触颇深，通过这种模式能非常直观有效的找自己工作问题的一种方法，能把自己存在的问题让大家指正出来，在下店的交流学习中不但感受到风光家人的敬业精神，也深深地感受到了风光家人其乐融融的工作态度，非常感谢各位领导、店长、老师这两天的辛苦付出。

区域：介休  姓名：史来红   职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

希望我们风光地产越做越大，风风火火，天天开大单！

写出您本次学习的心得体会：

首先感谢公司给我们这样一个学习的平台，让我们更确切的知道“真心为您”的含义。在这短短的两天里让我知道了作为一个经纪人的职责和认真工作的态度，值得我们在今后的工作中学习和借鉴，在各个方面都会得到更大的提升。把这次的学习培训的精神要带到今后的工作当中去，我要兢兢业业的努力做好每一天工作。我要用实际行动来证实自己。努力！加油！一定能行。

区域：扬州      姓名：赵康俊     职务：经纪人

您对公司未来发展提出金点子：全国各个省份地区的二手房市场都不太一样，公司想要在全国各地区长期扎根发展下去，除了要向各个地方传授房产销售部分的经验与技巧，还要根据实际情况制定出因地制宜的管理运营模式，这样公司未来才能越走越远。

写出您本次学习的心得体会：本次来到山东莱芜市，我感受到了山东人民的热情好客，品尝了当地的特色美食，更重要的是看到了我们风光地产公司在当地的规模与前景。作为“一个风光人”我感到十分荣幸与自豪。

通过为期两天的学习与实践，我学习到了许多房产销售部分的经验与技巧，包括从前期的房源实勘，到联系房东客户，再到带客看房，从我们各位优秀的员工店长那里，我学习到了很多平时不曾接触到的销售技巧，从中也认识到许多自身的不足。回去之后，我会对这两天学习到的知识点与自身的不足进行总结，并将这些分享给我的同事与领导，彼此共同学习，共同进步！

区域：扬州  姓名：石磊      职务：店长

您对公司未来发展提出金点子：1、根据各地的实情，制定符合当地特色的经营模式2、加大对新进入区域的培养与培训  3、提高知名度，不要搜索后出现的都是加盟信息

写出您本次学习的心得体会：虽然来总店只有短短几天，但是深刻认识到总部的团结与力量，让我们看到我们店以后的发展方向，对于未来的公司发展前景更是充满信心与期待，对自己的置业规划也有了新的感悟。经过2天的学习，让我了解到更多成为一个优秀经纪人的知识，提高了客户接待看房前中后期的技能要领，用自己的真诚与热情服务房东与顾客，用自己扎实的专业基础来打消他们的担忧，用心与专业来服务于他们。提高了客户接待看房、与业主议价、与客户讲价，把握时机促成交易的技巧。虽然莱芜大部分为加盟店，但是他们的团结令人吃惊，回去我们也要好好的学习。对于公司的信任与自豪感，还是需要从经纪人传递给顾客房东双方的。我虽然刚接触房产经纪人行业，不懂的地方还很多，但我不后悔进入这个行业，我会在工作中利用学习的知识不断拓展自己，不断充实自己，让自己更快成长起来。我相信在不久的将来风光地产会开遍神州大地。

区域：扬州   姓名： 杨志明    职务： 总经理

金点子：

工作要学会从量到细化的转变，提高明天的工作效率。

心得体会：

了解了当好一名管理者，自己必须对这个岗位工作流程熟知于心，才能找出问题的所在。那就必须做到所有的工作流程自己熟练、熟悉。才能把一件事用心做好。通过这次特训营的学习也让自己对管理公司更加有信心了。

区域：扬州    姓名：许在奇    职务：交易部

您对公司未来发展提出“金点子”：

希望北京风光地产加大招商宣传力度，将风光事业遍布全部中国走向全世界。

写出您本次学习的心得体会：

本人来到莱芜风光地产首先感受到了莱芜风光地产的热情在两天的学习过程中感受到了莱芜风光地产把任何事情都做的比较细化，注重每一个细节，跟扬州的风光地产比较，扬州风光地产差了一大截。在跟中心店交易经理交流的过程中学到了如何做到速战速决的去签订房屋买卖合同，关于这方面是我在交易工作中遇到的最大难题，再回扬州以后的工作中我会加强税收方面的培训及加强与店长和经纪人的沟通，争取以后在工作中能够速战速决的签合同。由于地方差异，扬州的交易流程与中心点的交易流程差别较大，所以关于交流流程方面的事宜学习的较少。经过两天的学习使我对风光地产加强了信心。回扬州后我定会把我在莱芜的相关所见所闻分享给扬州风光的大家庭。

区域：吉林    姓名：何佰成      职务：经理

您对公司未来发展提出金点子：

1、北京风光地产，希望培训基地建在北京  2、网站改版：要快。

写出您本次学习的心得体会：

通过这2天学习，感到这是一个有爱的企业，你爱我们，我们也会爱您，我是最远的，但我是最享受的，感谢张总及全体员工对我们的关怀，支持与帮助。我也会跟随公司的脚步共同成长，同时也希望在日后的成长路上赢得公司更大的支持与帮助！

爱心、真诚、和平、勤劳，这就是”风光人“。

区域：东平    姓名：孟娇    职务：店长

您对公司未来发展提出“金点子”：

面向各地区乡镇、县级市，走向全国，遍布祖国大江南北。

写出您本次学习的心得体会：

这次参加风光商学院第七届全国特训营使我感触颇深，让我重新对这一行业又有了新的认识、新的高度，一是专业，二是坚持，作为一名全国连锁的经纪人，专业的素质和修养是必不可少的，取得客户对我们的信任，能够帮助客户拥有一个家是我们的责任，销售是一门很大的学问，做房产更是。这整个的流程和技巧，是需要用心去挖掘的。张总说的对，用心必成功。我作为一名新人，一定要对自己严格要求，练就一身专业的本领，对每一位客户负责，用心服务好每一位客户，从而获取更多的客户。最重要的还是要坚持，万事开头难，只要你努力，只要你肯付出，时间能够证明一切，是金子总会发光的。耶！

最后，感谢各位领导，感谢公司，谢谢！

区域：东平    姓名：付茂贞    职务：经纪人

金点子：

公司多组织一下这种“正能量，超震撼”的培训活动。

心得体会：

通过两天以来的培训，便能学到了很多东西，总结有以下几点：

1、认识到“风光地产”的专业性和强大性，能成为一名“风光人”真正感到非常的风光。

2、老一批“风光人”身上体现的敬业、执着、热情、自信的精神值得我们认真的学习。

3、认识到“团队协作”的重要性，风光地产能够迅速扩大和在同行中的优势，充分体现出团队之间的协作和员工之间的协作的重要性。

4、“深耕商圈，积累人脉”是我们销售人员必不可少的一个条件。

5、做事先做人，做人成功，做事必定成功！能成为风光人，我骄傲、我自豪！

区域：东平    姓名：赵成成     职务：经纪人

金点子：

回公司后建议公司以后经常开例会，经常说说房源，希望公司能够给东平公司提供视频会议，使我们职业更专业一些，风光地产更加辉煌！

心得体会：

本次学习我学到了：

1、销售：首先把个人的个人形象：服装、言语、事情的变通；

2、成交：表明我们的目的是最后成交 A 房主与客户的沟通 B 专业知识的了解（精通商圈） C 学会生活在一个大家庭里学会团结，凡事为别人着想（凡事感恩，怀有一颗感恩的心）

3、如何以后怎样找出房源  渠道 QQ 微信 外网 名片 我每天坚持做到十条

4、如何维护老客户 通过微信方式或者电话沟通

总而言之，敬言：吃苦耐劳 坚持是我们以后要做到的，改变从我做起，明天会更好。

区域：东平     姓名： 张敏    职务：经纪人

金点子：

希望公司每年可以多举办一次种种特训活动，让我们更好的成长。

心得体会：

通过这次学习，再次提升了我对企业文化的认同感，让我感到选择风光是我做出的最正确的决定，到分店进行学习，莱芜公司的家人热情的招待让我很感动，跟他们学到如何跟客户沟通，怎样避免跳单等一些专业的知识，对我以后的成长和发展起到了很大的作用，受益匪浅，选择了风光，让我们共同来成长，我们的为着同一个奋斗目标，并肩共同走好每一步。

区域：东平   姓名： 裴国凤    职务：经纪人

金点子：

多开展几次全国特训营，多给全国各地区域经纪人交流的机会，提升个人的价值！

店面的提升

心得体会：

本次学习我学到了很多知识，首先看到了精英店长的专业度敬业，让我对以后的工作有了计划，找到了目标。每天的工作目标，每月的成交数量！做一个详细计划，每天来实现自己的目标，经过下店实践，让我认识到了自己的不足之处，取长补短提升自己，认准一个行业，要坚持的走下去，坚持就是胜利！不要没有自信！相信自己在赵总和风光家人的领导下，会越干越好！实现自己的目标，体现在房地产的自我价值！这次很荣誉又见到了敬佩的张风光经理以及其它优秀的经理，让我得到的启发很多，我会珍惜这次机会！感谢领导给我的这次平台，再次感谢！

区域：东平    姓名：朱清    职务：经纪人

金点子：

可以多开展特训营给全国风光家人学习和完善自己的机会。

心得体会：

通过本次学习我学会了很多，不管做什么事情一定细心、坚持，把小的事情重复的做，有耐心，不要三天打鱼两天晒网，商圈精耕的细致化，一定做到细致入微，深度服务。

从各个店长身上学会了不怕苦、不怕累的坚持到底，让我对以后的工作态度有重新认识，每天要清楚需要做什么，保证一天工作效率，对自己负责，给自己树立目标，向目标奔。千言万语，回去一定执行，改变把一切用在实际行动中去。

区域：东平   姓名：王晓平    职务： 经纪人

金点子：

多组织培训学习

心得体会：

2016年5月25日风光地产举行了的第七届特训营培训，我很荣幸的成为其中一员。并且结识了很多来自各地的风光家人，在这里感谢莱芜区域的家人们提前的精心准备。因为我们东平区域的团队是25日早晨参会，从凌晨三点开始由东平出发至莱芜，虽然比较辛苦一点，但是我们团队是带着满腔热情来学习。怀着赵总对我们的期待，怀着一颗感恩的心，当然也不会因为苦点累点的外在因素影响到我们的心情。来到莱芜总店首先看到的是孙明、张玥、张燕经理热情洋溢的笑脸，后面是一张熟悉而又亲切的面孔，没错，是张总，每每看到她，都会觉得自己特别幸运。印象很深的是张总穿了一件带绣花的淡蓝色短袖，给人一种特别精神又不缺乏高贵典雅的气质。进入培训阶段，通过对公司企业文化的认知，了解企业使命，以及企业的发展历程，孙经理都一一详解，有了这次培训，让我对风光家人有了进一步的了解，明白了一个好的公司不仅要有认真、干练的领导，优秀的团队，更要有一股热情，有干劲的力量，认识到了自己的不足，需要学习的地方跟着前辈们这两天的时间，对自己有了认真的需要改进的目标。

1、做好房源登记表

2、带客户前先实勘小区房源

3、老客户带新客户，发掘房源

4、话术，认真与客户和房主沟通，勤奋，抓住每一次机会，需要改进的地方太多，以后一定努力工作。

区域：东平     姓名：阴海燕      职务：经纪人

“金点子”：

我对公司未来的发展有很大的希望，表示很满意，因为这次来莱芜总店特训营的培训得到了很大的提升，张经理给我们大家找到了正确的方法。

心得体会：

经过本次学习，让我认识到做经纪人说话要一准、二清、三练，对房主也好，对客户也是同样只有敢说，说正确，才会更专业，通过本次培训，的确重新认识自我，让我提升了自我，谢谢！

区域：东平     姓名：蒋延青      职务：经纪人

“金点子”：

我们可以定期给经纪人讲课，上课由比较成功的经纪人来上，也可以录视频这样便与大家能更好的在实践中学到知识，还可以相互沟通。

心得体会：

通过本次学习，我觉得用心太重要了，不要以为自己做的有多好，只要用心、仔细，我还可以做到更好。回去，我会好好的把今天学到的技巧，点子全部运用到实践当中，相信自己会成为另一个薛姐。

区域：滨州     姓名：吴建宁      职务：经纪人

“金点子”：

希望贵公司能快速崛起，不止在中国乃至世界都有我们的家人，让我能感觉在公司是我的一份荣耀！

心得体会：

本次来公司学习收获很大，对来之前的问题得以解决，对精耕商圈的重要性有了重新的认识，对客户和房主的回访、跟进感情成为朋友的重要性，给带来的收益有了重新的认知！

下午张总给我们的讲解，让我转变了思维，对问题都答疑解惑，重新认识了自己，也知道了自己以后的路和努力的方向，确立了目标和前进的方向！

对今后的工作有了重新的激情和一路向前的决心！

区域：滨州      姓名：纪梦月    职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

像这样的学习多多的办几次，交流会什么的也要多开。

写出您本次学习的心得体会：

通过两天的学习和交流，我意识到了精耕商圈和用心沟通的重要性，我从未想到过，精耕商圈是如此的重要！

以前的不重视不知道错过了多少优质房源，以前的不重视不知道流失了多少准客户，回去以后，一定要先将精耕商圈放在首位。

来之前我是带着问题来的，比如房东不配合我们该怎么办，客户要私交应该怎么处理之类的各种问题，也通过了与两位店长的交谈和他们传授的经验解决了。

两位店长的意思差不多，这类的问题发生，一定要及时的与客户和房东沟通好，用心，用自己的专业度，用真诚打动他们，使得他们信任我们，信任风光地产。

总结起来就一句话，简单的事情重复做，重复的事情用心做，付出就有回报，坚持就是胜利！

我希望下次再来学习的时候，我是带着属于我自己的小团队一起来的！

区域：滨州   姓名：王文建   职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

建议公司发展异地租房业务，更好的服务顾客，业扩大了社会影响力。

写出您本次学习的心得体会：

通过本次学习感受到风光地产是有一定社会影响力的大公司，有明确的企业文化和经营理念，能成为一名风光人我非常荣幸。

在工作过程中只有精耕商圈才能为顾客配到合适的房源，从而实现让顾客安居乐业的伟大使命。

话术更为重要，要加强理解和锻炼，以应对一切情况的发生，避免处于交流中被动的局面。

就职风光地产是一价事业！

区域：滨州区域    姓名：姜青青    职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

希望领导们多给一些交流见面的机会。

写出您本次学习的心得体会：

非常感谢公司能给我这次学习的机会，感谢莱芜公司的所有家人的热情接待。通过这次学习认识到自己的不足之处，进一步充实、完善自我，对今后的工作打下基础。

借用荀子的一句话，锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明了成功需要一种精神，销售人员就需要这种意志，要有不达目的决不罢休的信念，才能走向成功，销售是条漫长而艰辛的路，自我激励，自我突破，坚持到底！  

区域：滨州  姓名：刘一冲 职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

希望公司大力推广法务部，多举办各店的交流，集体活动等，进一步规范市场，对于有关系能推动一手楼盘却没资金的职工多扶持，多教导。

写出您本次学习的心得体会：

通过本次的学习与各位精英的交谈，从宏观上更加了解了我们的公司。增加了个人优越感和集体荣誉感。清楚的知道了往下的路该怎么走，更加确定了精耕商圈，实勘，话术以及团队合作的重要性以及必要性。细节问题上也意识到了该怎样处理和变通，现在的我以是风光人而自豪，谢谢领导创造了这次机会！精耕商圈是树根，根不牢，树不可靠。实勘是干，干不粗，风大易折。话术为叶，叶茂盛了才能结出更多的果实。团队作林，一棵大树，永远无法与一片树林为比。公司为土，我们依土而生！

区域 ：济宁金乡     姓名：张文文     职务：交易部  

您对公司未来发展提出“金点子”：

无

写出您本次学习的心得体会：

通过这两天的学习，学到很多东西，因为刚到公司工作不久，以前也很少接触房产这方面的东西，对这方面的认识也很有限，说实话，来之前我准备了很多问题，可是到这之后就不知道该怎么说了，因为我感觉我是真的欠缺很多专业上的问题，有很多最基本的东西就是不太明白，作为交易部呢，工作上更应该专业、认真、严谨。在这两天的学习中，我看到了其他区域的同事对工作的严谨、认真的态度，而且在签合同的时候，和客户沟通时的话术和态度，都是我应该学习的。还有工作中细节上的东西，是非常要注意的，这让我在以后的工作中，有很大的帮助和提升，而且这次培训让我学到了很多西。

区域：金乡   姓名：郭维维   职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

网点开通全国，提高知名度。

写出您本次学习的心得体会：

通过此次学习，让我对房产中介公司有了一个新的认识，更加坚定了我要留在房产中介公司的决定，也更有了信心，在这个行业里，重新展示自我，体现自身价值。同时也学习到了很多东西，比如：如何收集和发布信息，怎样精耕商圈，维护和开发客户，如何在开展业务中借势借力，如何和同事更好地合作，如何积累客户，包括怎样和客户沟通、签单等等。非常感谢领导给予的此次学习的机会，更感谢莱芜公司的热情接待和各位领导的辛苦陪郇，回去以后一定好好利用此次的学习经验，希望能够接收张总的挑战!

 

 

区域：济宁金乡    姓名：徐爱萍    职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

与时俱进，共同发展。

写出您本次学习的心得体会：

体会到做一个合格的房产经纪人差很多，比如心理的沟通，学会聆听别人的讲话和想法，自己的意思表达要清楚，微笑、热情、真诚，让别人有倾述的愿望，每天要穿工装、带工卡，提高自己的形象，心态要平和一点。

吃苦耐劳，积极向上，有足够的情商。

我们开心会赚了钱，更重要是赚到了陌生人对你的信任，久而久之成为朋友，一直信任你，选择你，这是用金钱也买不到的人格魅力。

区域：济宁金乡     姓名：孙敬红  职务：经纪人

您对公司未来发展提出“金点子”：

无

写出您本次学习的心得体会：

通过这次学习认识了自己的不足，把学到的知识和实战经验应用到实际工作中去，改变我自己，让一个全新的我展现给大家。

感谢公司给我这么好的学习机会，感谢同事们分享的实战经验，非常感谢。

 

 

区域：金乡       姓名：王冲        职务：店长

您对公司未来发展提出金点子：

特训营开展到今天已经是第七届了，我参加了其中的两届，每一次学习都有不一样的感悟，希望公司总部能否按照地方区域公司要求派督导师到各区域公司进行二次辅导，再次帮扶。

写出您本次学习的心得体会：

两天的时间很短，学到的东西很多。参加此次的特训营我是带着问题来的，通过这两天的学习，在业务方面解决了很多问题，在公司管理方面发现真的存在很大的问题，回去之 后我要把我学到的东西总结一下真正运用到工作中去，把公司管理中存在的问题解决掉，帮助公司业绩稳步提升！