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想开好美容院，顾客很重要。为什么有的美容院每天进店率直线上升，而又有的美容院整天下来去而几乎没有什么客户呢?其中影响因素有很多，据雅致轩美容院加盟连锁机构市场部老师调查得出，大部分美容院没生意是因为美容院留客能力太差，我们该如何提高美容院留客能力呢?下面雅致轩给大家介绍美容院基本留客三大系统。
系统一：美容院产品是否符合美容院的定位
在选定美容院产品之前要先对当地消费群体做一个大致做一个调查，看美容院周边是属于高端消费群体还是低端消费群体，了解当地人的特质和需求，比如北方美容院大多数以补水美白项目为主。在选择适合自己美容院产品前首先要保证产品品质安全、稳定，证件批号要合法，包装要精美，价位要全面（以某一档次为主，兼顾其他消费档次），套系要齐全，能满足顾客全方位的需求，与美容院整体定位相符合。雅致轩单品可达300多种，产品原材料来至于中药植物精华，加工过程严格遵守ISO9001管理标准，有力保证了产品的优异品质。
系统二：美容院氛围：细节决定成败
美容院该有什么样的氛围?好氛围：温馨、和谐、融洽，这些细节处是使客户对美容院产生归属感的有力武器，在软件方面：全美容院员工衣装仪容仪表要先的端庄，高雅，自信语言得体等等，在硬件方面，美容院的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等，让顾客感到在你的美容院非常舒服。
系统三：时刻体现美容院的专业性
美容不单是一门技术，更是一门科学，事关“面子”问题，不专业如何能得到顾客的信任?手法是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证，如果你的顾客到其他美容院体验后，感觉哪里的手法比你的美容院好，这个顾客就可能会流失。因此美容师资深的专业能力一定要过硬，一举一动都要体现出专业人士的风采。基础较好的美容师可以考一些含金量较高的资格证书，或者经常参加一些美容行业竞赛，提高自己的专业能力，丰富自己的阅历。奖项和证书是专业的标志、荣誉的象征，非常有说服力。如果一个美容院里摆放着很多专业奖项及证书，那一定会增强美容院的留客能力。
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