开店成功的关键当然是了解顾客的心理。对于顾客而言，需要满足对窗帘布艺这种特殊产品的期望值的最大需求。无论顾客身处卖场还是网上购物，这种体验都伴随顾客的决策过程。窗帘布艺行业十分注重质量，所以顾客在选择材质和品质优先的理念已经根深蒂固。
经营窗帘连锁店，任何客人都可能成为您的顾客，不要在心里设立一个篱笆，阻挡一部分的客人，既然客人和你谈这谈那，表明她有强烈的兴趣，但由于性格、经历的不同，导致疑心比较重、特别慎重，所以才会出现“难缠”的现象，这类客人一旦被说服，反而容易成为优质大顾客，订购的产品会比一般人更多，同时恰恰由于性格的缘故，也会比一般顾客更忠诚。应该在充分了解客户需求的前提下，与客户进行互动式的换位思考，答疑解惑，消除她的疑虑，这才是最正确的方法，切记：任何对客人的不耐烦、蔑视或给脸色都是行业的大忌!
投资者在开窗帘连锁店时，需要了解到顾客的消费心理，合理出牌便可认清行情低迷的源头。以高端顾客为例，他们购买窗帘布艺等，除了实用价值，还会考虑是否与自己的身份地位相匹配，能否彰显高贵生活品味，所以在选择时，价格反而成了次要考虑因素。依据马斯洛理论，顾客的消费需求在经历了从基本生理需求直到尊重需求和自我实现需求5个层面的升华后，消费理念和等级也相应提高，企业厂家应该依据实际需求而相应变化。
上一篇：两点策略让窗帘连锁店生意火爆
请填写留言或根据意向选择下列快捷留言
负责声明：以上所展示的信息由会员自行提供，内容真实性，准确性和合法性由发布会与负责。本网对此不承担任何责任。
友情提醒：为规避投资风险，建议您在投资前务必多咨询，多考察，降低投资风险。
