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门窗店里没有顾客,该做什么?(图)
2016-11-29 11:00 来源:项目加盟网 浏览量:335

优之雅门窗

投资金额:3-5万

企业名称:佛山市南海区优之雅门业有限公司

现在很多建材市场比较冷清,人流量很少,进店的顾客很有限,导购员常常无事可做,经常在市场里还可以看到三五成群围在一起吹牛聊天,有的甚至在一起打麻酱,如果想要生意好必须在门窗加盟店的店面管理上下一番功夫才行。店里的销售员在没有顾客的时候应该做些啥?(门窗加盟选优之雅门窗www.youzhiya.cn)

门窗店里没有顾客,该做什么?(图)_1

站好位:顾客随时可能来,只有我们站在一个可以统揽全局的位置上我们才可能第一时间发现顾客的到来,并快速进行察言观色,做出基本判断,做好最恰当的接待。

表好情:如果销售员在等待顾客上门的时候只是坐在柜台前看报纸、做小动作、与人聊天,不严阵以待做好迎接顾客的准备,真有顾客来了会引起顾客的不满,影响顾客的情绪,从而导致成交机会的丧失。

如何表好情呢?要面带微笑,双手下垂或交叉于胸前,身体要挺直、朝前,站姿不但要不让自己疲劳,还要让客户看起来感觉顺眼。在保持微笑的同时还要看起来自然,切忌不能给女顾客色眯眯的感觉,否则又完了。

造好场:在等待顾客上门的时候,销售员要积极的行动,营造良好的销售氛围,从而引起顾客的注意,以达到吸引顾客进店的目的。

检查样品:样品的长期的使用过程中,会出现磨损、异响等影响展示的细问题,要及时处理,自己处理不了的要与厂家联系进行更换,厂家有了新产品,要第一时间上样品,把过时的、有问题的样品换下来。

整理料品、配件、小样,将所有的销售道具整理好,有人看过之后,要用抹布擦干净,放到指定位置,时间长了,还可打一腊,让其光洁如新。

装点店面:店面随时有一种促销做活动的喜庆感,在店门用彩色气球扎过拱门,用DM单挂成吊旗、折一些宣传花,配合店面的灯光和音乐,做促销氛围。

打扫卫生:门窗的玻璃面大,一定要将上面的手指印、各位不干净的东丁清理干净,有很多店面里喜欢摆茶具,喝完茶后要马上把茶具收拾干净,要让顾客来了之后敢于下口。这是销售员在没有人的时候必须要干的事情。活动海报、灯箱片等要天天打扫。

开会总结:在销售员多的店面里,在没人的时候,可以列队开会,既总结经验、布置工作,又可以验上门的顾客一种专业、规范的印象,但喊口号时不要太过,吓走了顾客就得不偿失了。

总之:店面没人不等于没有事做,越是没有人,要下的功夫就越多,反而会更忙。没人的时候,要为有人来做好全力的准备。

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