新手开好美容的养生馆要做好啥准备
2017-02-23 16:10
来源：项目加盟网
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新手开好美容的养生馆要做好啥准备？美容院的开展，需要做好营销，做好管理，尤其是人员的管理十分的关键。开美容院，选择加盟品牌，是目前最火热的投资项目。美容院加盟可以了解普丽缇莎这个品牌，我们不收取任何的加盟费，而且在目前在国内拥有加盟店四千多家，欢迎各位考察。
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美容师流失历来是美容院经营者们最为头疼的事，无论大中小型美容院加盟店都曾在美容师流失的问题，而美容院美容师流失的重要诱因又是由不满情绪所导致。薪酬、福利、工作时间……等等，美容师的不满来自于管理的方方面面，美容师的不满既有来自美容院管理的客观问题，也有其个人的主观感受，美容院经营者只有抓住了最让美容师不满的“点”，才能巧妙化解其不满情绪，那么美容院经营者如何降低美容师流失呢？
1：了解美容师不满的真实原因
美容院经营者要想降低美容师流失的情况，必须了解美容师不满的真实原因。老板应深入了解员工不满的真实原因。大部分员工在向老板提出要求时都会有各种各样的理由，这些理由可能是她的真实想法，也可能仅仅是个借口，需要老板深入了解、判断。通常老板可以从美容师自己给出的理由入手，以意见听取、业绩分析、私下了解等多种途径判断员工所讲的理由是否成立。
2：避免时间回应美容师不满
当美容师提出加薪、缩短工作时间等要求时，说明她心中已产生了不满，而这些不满究竟来源于哪些方面，需要老板做一番了解。只有充分把握美容师提出要求的原因，才能衡量其要求是否合理，也才能不合理的要求有理有据地提出回绝理由及方式。在与美容师交流时，老板要掌握谈话的主动权，主动问美容师一些问题，比如“你加薪的理由是什么？”“如果我答应你的要求你能将业绩提升多少？”“你最近工作上有何进步？”等等。通过问话一方面了解美容师提出要求的动机，另一方面避免美容师再次提出要求并以“可以或不可以”的形式逼迫老板做出选择。
在倾听完美容师讲述后，可以告诉美容师：“你的要求和理由我已经明确，我会慎重考虑，在近期内给你答复。”在可能的情况下，老板给美容师一个答复的期限，既表现出自己对此事的重视又能让美容师在未得到答复前安心本职工作。
3：给予美容师精神鼓励
美容院经营者要想降低美容师流失的情况，给予美容师精神鼓励是必不可少的。在拒绝美容师的要求时，老板的态度一定要坦诚，措辞要委婉。同时是拒绝，“我不能接受你的要求”和“在目前的情况，你的要求暂时不能达到”，两句话的意思一致，但听着的感觉却不一样，而且后者更给双方留有余地。老板还可以顺势给员工提出要求，比如“在恰当的时候，我可以满足你的要求，但你必须做到……”这样不仅巧妙地回绝了员工的要求，还给她设立了一个目标，也不会伤害美容师的自尊心。
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